物业管理关五物业公关专题活动组织技能.doc

模块五：物业公关专题活动组织策划 应知[知识目标] 1、了解公关专题活动的内涵、特征和要求； 2、了解公关专题活动的类型、手段和方法； 3、了解公众的心理和需求及开展专题活动的法规政策； 4、理解公关专题活动的基本原则； 5、了解主题策划的技巧和创意构思的方法； 6、熟悉物业公关专题活动组织策划的注意事项； 7、掌握公关专题活动策划的基本流程和技巧； 8、掌握庆典活动、赞助活动、新闻发布会、联谊活动、对外开放参观活动等物业管理常见公关专题活动的组织实施程序和工作要点； 9、掌握物业管理公关专题活动策划方案的构成内容和撰写方法。 应会[能力目标] 1、能检查小型专题活动的准备情况； 2、能编制小型专题活动的预算方案； 3、能对小型活动进行流程管理和现场监控； 4、能按照要求执行活动方案，对公关效果进行基本预测； 5、能根据企业内刊和对外宣传手册，提供新闻背景资料； 6、能起草简单的策划建议书，编制具体的行动方案和进度计划； 7、能处理住户问询，为物业服务企业制定简单的媒介传播计划； 8、能与新闻媒介打交道，初步具备接待现场媒体采访的能力； 9、具备良好的学习能力、交往能力和信息采集处理能力； 10、具备物业公关专题活动实施能力、应变能力及传播与沟通技能。 [单项任务驱动] 1、为某二级资质物业服务企业起草一份八周年庆典活动策划建议书。 2、为某大型社区编制一份圣诞节主题