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药房相关制度和规定 黄华娇.陈宇彬 2015.10.8 药房处方调剂与服务操作规范 3、耐心：面对患者提出的各种问题做出耐心、全面、正确、合理的解释，做到细致入微。 4、高质量：对处方用药的适宜性进行认真审核，内容包括：①规定必须做皮试的药品，是否注明过敏试验及结果的判定；②处方用药与临床诊断的相符性；③剂量、用法的正确性；④选用剂型与给药途径的合理性；⑤是否有重复给药现象；⑥是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌及其它用药不适宜情况。⑦对每张到药房的处方，进行认真的核查，凡不合规定的处方，药师有权拒绝调配，及时和处方医师取得联系，修改并加签名后方可调配，避免不合理用药或者用药错误。 药房处方调剂与服务操作规范 ⑧发放药品时一定要做到认真负责，做好药品的质量监控，及时发现霉变药品或有质量问题的药品，避免不合格药品发放到患者手中。⑨是否注明过敏试验及结果的判定；⑩处方用药与临床诊断的相符性；⑾剂量、用法的正确性；⑿选用剂型与给药途径的合理性；是否有重复给药现象；⒀是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌及其它用药不适宜情况。⒁每张到药房的处方，进行认真的核查，凡不合规定的处方，药师有权拒绝调配，及时和处方医师取得联系，修改并加签名后方可调配，避免不合理用药或者用药错误。⒂发放药品时一定要做到认真负责，做好药品的质量监