2014度工作计划书.docVIP

炫林营销市场部2012年工作计划 2012年是个人成长、稳定发展的起步之年，是坚持加熟悉业务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业发展的关键一年。为了确保项目落到实处，在回顾过去，结合经验，分析形势，展望未来，联系自身实际的基础上，特制定本年度工作计划。 一 指导思想 1、目标：打造本地最具影响力的企业管理咨询机构 2、使命：协助本地微型、中小型企业稳健长远发展 3、职责：全力以赴，您的满溢就是我的起点 二 工作要求 1、转变观念，明确奋斗目标 2、加强学习，提升个人素质 3、勤奋工作，完成公司拟定目标 4、拓展领域，加强团队合作 三 阶段性工作安排 第一季度：(2--3月) 1、整理维护之前客户及开拓新客户：重新整理客户资料并确定下季度的准客户，根据公司项目走市场、开拓新客户，做到开拓新客户同时要维护好原来客户。 具体要求：(1)资料整理，分析业务工作表中的客户资料，现手头中有酒店类32个客户资料，找出意向型客户。根据判断计划找出5个准客户。(2)电话回访，主要回访参加论坛的和有意向的客户，以论坛学习资料和相关企业管理咨询为话题约出面谈，估计可以打10个电话，计划约出8个客户面谈。(3)走访或面谈，获取客户信息，了解客户需求，解决客户疑问，宣传公司服务理念等。按时间和具体路程，计划走访50个客户。(4)维护客户，不定期的电话沟通，后期服务，节日问候等。 2、熟悉公司新的规章制度、目标及任务：公司的新规章制度要熟悉，时刻牢记公司目标，积极完成任务。 具体要求：平时多注意，做到尊守公司规章制度，不迟到不早退。 3、主推张老师课程前期宣传 具体要求：(1)宣传，准备张老师宣传资料。(2)方式，走访或与客户面谈时主推张老师课程。 4、做好田老师开课准备，根据之前经验，应该提前一个月，计划是在3月25号开课。 具体要求：(1)买票、邀请方式。(2)电话和走访。(3)讨论开课场地和其他安排，根据之前信息，预计桂林金龙大酒店会议室，租金1500(仅供参考)。(4)以公司的宣传度和个人能力计划可以要请到40人参加。(5)可能促进一两家内训。 5、团队建设：加强团队合作，提升团队业务能力，做到像狼群一样的战斗力。 具体要求：(1)个人首先要提高业务能力，做到熟悉业务，走好市场。（2）业务的需要，应该增加业务员3-5人，(3)新老业务员相互信任，互相帮助，互相学习。(4)在为期几个月的磨炼中，团队要达到默契，战斗力倍增。 第二季度 (4—6月) 1、主推张老师课程，根据市场需求，可计划开3场大课来推动内训，具体安排最好一个月一次，其余是企业内训课程。企业内训要达到共10家以上，这才能基本完成目标。 做好开课前、中、后各项工作。 具体要求：(1)业务跟进。(2)场地选择，会场布置，人员安排。(3)后期督导 2、田老师课程为辅，在张老师课程牵引下做好田老师课程推广。田老师课程还是以酒店类为主，依据之前的市场分析和公司的运营，会相应的安排课程，计划是1到2场。 3、业务量，计划是在走访100家企业，争取成交率百分之二十。 具体步骤：（1）在公司的项目基础上，挖掘客户，每天要拜访10个客户量（2）意向客户的跟进，每天的电话回访量要达到20个，能促进成交的一周要到达2个。 4、企业各方面相对发展，经验提升，人力物力也有所增强，可以更好的为下个季度拓展业务做准备。 具体要求：(1)收集所有客户资料分析，寻求商机，计划所有客户资料达到200百以上。(2)市场部人员商讨如何制定下季度的业务准备，每个业务员都做一份详细可行性计划（3）最后由公司确定是否开展。 第三季度 (7—9月) 1、张老师的课程在桂林市场也打出影响力，可以加大开课次数。计划增到20家内训。 2、除了张老师课程外田老师课程也相应的跟上，根据市场需求和企业需要制定详细的工作流程。计划在第三季度里公司的业绩翻一倍。 3、业务量，客户来源要广泛，起码要基本覆盖桂林市区。 具体要求：（1）重点拿下象山区、七星区、秀峰区、叠彩区，争取钓到几个大客户。（2）逐渐向周边县扩张，临桂县，阳朔等大县。计划达到5个县。（3）客户量要在100以上，成交率百分之十。 4、完善团队 具体要求：(1)不断总结经验和学习，做到学以致用。(2)建立有效的团队机制，做到分工合作明细。(3)计划团队成员达到10人，目标要形成学习型，竞争型，创新型团队。 第四季度 (10—12月) 1、立足桂林市场，开拓周边市场 具体要求：（1）建立一支实战经验丰富的以张老师为主的讲师队伍，能征善战的师资力量。（2）立足桂林市场，打造出影响力极大的企业管理咨询机构，计划在本地做到知名企业。（3）逐渐向周边市发展，如玉林、柳州、南宁等。 2、提高业绩，提升服务。 具体要求：（1）每个业务员的业绩