网络经济企业管理串讲第十一章.ppt

第一节 企业文化概述 一、企业文化的概念 　　在一定的社会经济条件下，企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 二、企业文化的产生背景『2007年简答题』 　　企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物 第一节 企业文化概述 三、企业文化的内容 　　1、企业哲学 　　2、企业价值观 　　3、企业精神：企业拥有的一种积极向上的意识和信念『2007年选择题19』 　　4、企业制度 　　5、企业的道德规范 　　6、企业形象 第一节 企业文化概述 四、企业文化的层次及其关系 　　1、物质层次文化：表层文化，企业环境和企业文化建设的硬件设施等，如产品造型、包装等设计情况。 　　2、制度层次文化：中层文化，包括企业的习俗、习惯和礼仪，以及成文的或约定俗成的制度等，主要表现在企业群体行为和企业制度上。 　　3、精神层次文化：深层文化，是企业文化的核心，表现为员工共同的价值观、理想、信念、经营哲学、企业精神、目标追求等。 　　『2009年1月试题』 29.制度层次是精神层次和物质层次的（　　） 　　A. 核心　B.主导　　C.中介　　D.延伸 　　【答案】C 第一节 企业文化概述 五、企业文化的特点 　　1、民族性 　　2、客观性：既作为企业实践的结果，又影响未来的实践『2007年选择题17』 　　3、独特性 　　4、科学性 　　5、动态性：任何一个企业的企业文化，总是与企业长期发展相联系的，是一 个逐步形成和发展的动态过程『2008年选择题30』 　　6、约束性 　　7、辐射性 第二节 企业文化管理 一、企业文化管理的概念 　　企业的管理者或管理机构，通过计划、组织、人事、领导和控制等工作，对组织所拥有的企业文化资源进行合理的安排和有效的利用，在企业内部形成共同的价值观念、职业道德、行为规范和准则，并根据企业自身的特点选择企业文化的战略和制定管理制度，以实现组织预定目标的过程。 二、企业文化管理的影响因素 行业特征 管理者素质 已有的企业文化模式 追求独特模式 形成的长期性 第二节 企业文化管理 三、企业文化管理的内容 　　1、分析内外因素，提炼核心价值观 　　2、制定企业文化战略 　　3、制定企业文化管理制度（文化意义符号管理制度、企业文化沟通管理制度、企业文化氛围管理制度、企业文化的遗传管理制度） 　　4、进行培训，让员工接受新的企业文化 　　5、领导者身体力行，信守价值信念 　　6、建立激励机制，巩固企业文化 　　7、根据环境的改变适时对企业文化进行调整 第三节 网络时代企业文化的发展 一、倡导人本文化『2009年选择题30』 　　人本文化可以表述为3P：企业即人（of the people）、企业为人(for the people)、 企业靠人(by the people) 二、倡导合作文化 三、倡导创新文化 四、倡导学习文化 五、倡导生态文化 六、倡导形象文化 * 本 章 概 览 第十一章 企业文化管理 企业文化 管理 企业文化管理 企业文化管理的概念 企业文化管理的内容 网络时代企业文化的发展 倡导人本文化 倡导合作文化和学习文化 倡导创新文化和生态文化 企业文化概述 企业文化的概念 企业文化的层次及其关系 企业文化的特点 企业文化的作用 考 情 分 析 第十一章 企业文化管理 1、考试分值较低。 2、重点内容： 　　（1）了解企业文化的概念、层次和关系 　　（2）了解企业文化的特点 　　（3）了解企业文化管理的概念和内容 　　（4）掌握网络时代企业文化的发展变化趋势 分 析 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0810 0 0 分 数 2 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0901 8 0 0 0 5 1 2 1 2 2 0710 总 分 题 量 分 数 题 量 分 数 题 量 分 数 题 量 分 数 题 量 年 度 单　选 多　选 简　答 案　例 论　述