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5W2H方法簡介 制作: IE部工序組 2007.5.18 演講內容 一 5W2H的由來 二 何謂5W2H 5W2H的好處、目的、應用 四 實例說明 五 練 習 一、 5W2H的由來 5W2H法由美国陆军兵器修理部首创，诞生于第二次世界大战中。由于易记、应用方便，被广泛用于企业管理和各项工作中。 二、何謂5W2H? 5W2H是对一种现行的方法或现有的产品，从七个角度检查其合理性，将发现的问题 列出来，进行分析研究，寻找改进的措施。 5W2H分析法又叫七何分析法，它由七個單詞組成，又由這些英文單詞的第一個字母組合，簡稱為5W2H。 是哪七個單詞了?請看下圖： 通過5W2H設問來诱发我们的创造性设想！ 发问的具体内容可根据具体对象灵活应用。 5W2H追問原因VS5W2H下对策  三、5W2H的好處、目的、應用 好處： 有助于我们的思路条理化，思考问题全面化,杜绝盲目性。 目的:帮助你完善工作和任务设计, 避免在流程设计中遗漏项目，使设计的结果更有效。 5W2H法的应用 5W2H法是通過设问來抓住事物的主要特征，来确定不同的内容。 如果七个方面的审核OK，说明这一方法或产品可取；有不令人满意的地方，表明还应加以改进；如果哪方面的答复有独到的地方，则可扩大其效用。 可采用列表提问，使问题、原因及改进