纪念册个策划书.doc

“纪念册”项目运作策划 项目的市场空白 图文快印店多，但没有专门做这个项目的 原因1：市场小、单次量不大，而且都是隐形需求，需要业务激发。 原因2：都是等上门生意，没有主导业务渠道？或者不是他们的主打业务？ 原因3：没意识、没想到？ 原因4：缺乏设计力量？ 买的册子没有特殊性，从封面到内页都是常规的，主题不明确。 二、项目的可行性 1、有市场、有需求，针对不同层次的人有不同需求 留念需求：同学聚会、毕业留念、结婚纪念、成长历程等等，这些人生关键时刻能留下一本纪念册对于任何人来讲都是有需求的。 人脉需求：同学朋友之间各有事业，互通有无。 广告需求：企业发展历程纪念，能达到宣传、纪念双重效果。 设计、制作上的可行性，技术、硬件都允许。 设计可行性：我们有设计优势，老班学生也可以实践。但真正开始运行的话需要另招聘专人。 制作可行性：制作流程我们已经知道了，设备还不够全。 资金投入及提成、成本核算。（具体见《图文快印成本核算》） 在每月业务保证在800本彩色册子，1000本黑白册子，600平米写真的情况下， 每月可盈利19000元。 人员规划 业务员：熟人渠道不算入内，每月800本册子，按每个活30本册子计算，需要26个活，每个业务员每月拉13单生意，2个业务员。 设计师：平均每人每两天做一套册子，每月30套册子，需要两个人， 需要设计师2人 操作员：1名，负责打印、装订等。 三、项目的可预测困难 1、隐性需求，需要业务员激发 1、不是刚性需求 2、不可能等人上门 3、诱导型消费 4、跟饭店、婚庆等地方合作 2、层次不同，需求不同，要分类突破、分阶段突破（分什么类型、什么需求、什么阶段?） 3、资金不足，不能一次性投入设备 四、项目的具体运作 策划、招聘、培训、设备阶段： 策划阶段（见本策划书）；时间：11月12日之前。 招聘阶段：熟人招聘、网络招聘。时间：11月18日之前敲定。 培训阶段： 业务运作： 业务重点方向： A、各大酒店、饭店，以成人同学聚会、各种组织学习纪念册为主。 B、以榆林学院大四学生的毕业纪念册为主。 C、以传单形式发门市，目标是宝宝成长册、旅游纪念册等散活。 业务定位： A类定位：高档、实用，以组织者的面子、实用信息为切入点。 形式1：封面、内页均为硬板形式，全覆膜，线装，150元/本 形式2：封面硬皮，内页250铜板，全覆膜，线装，100元/本 B类定位：纪念、信息实用，以同学感情为切入点。 形式1：封面硬皮，内页250铜板，全覆膜，线装，100元/本 形式2：封面软皮，覆布纹膜，内页157铜板，胶装，60元/本 业务方式： A类方式1：王敬波带业务员一名，跑各大酒店的餐饮部经理， 带样品册。如有聚会之类的活动就给我们打电话， 按每本册子15—20元提成。 A类方式2：一名业务员巡街，见到有聚会的场所，就汇报给王 敬波。然后王敬波带样品直接去和聚会组织者谈。 B类方式1：招聘兼职的学院学生当业务员，没有基本工资，按 每本10—15元提成。 B类方式2： C类方式1： 2、中年、老年、毕业生需求及运作策划 3、试行完毕如何正式运作........部分划分、人员招聘、业务方式....... 同学聚会留念（人脉）、大学毕业同学录（回忆）、结婚纪念（回忆）、金婚银婚纪念、生日纪念、各企业发展历程纪念册、旅游纪念册、菜单胸牌名片等宾馆酒店整套、宝宝成长历程纪念、 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，