管理咨询思考e题.doc

《管理咨询》课程复习思考题 第一章 管理咨询的功能 练习题 一、名词解释 1、咨询 2、管理咨询 3、咨询独立性 4、决策系统 二、选择： 1、下面哪些选项说明了咨询的基本性质：（ ） A综合性的应用科学 B知识的反复应用和再生产 C信息加工的过程 D社会化的科学劳动 2、从决策的角度，管理咨询专家负责：（ ） A提供建议方案 B帮助决策者选择 C全权抉择咨询方案 D实施方案 3、提供工程项目的机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究的咨询业务是（ ） A技术咨询 B政策咨询 C工程咨询 D管理咨询 4、管理基础较差的中小型组织利用咨询服务，可以获得什么积极成效（ ） A增强免疫力 B加强基础管理 C管理规范化现代化 D走出困境 5、以下哪个特点反映了管理咨询的生命线：（ ） A服务性 B独立性 C合作性 D技术性 6、管理顾问分析问题特别是制定改善方案时，应充分考量某一方面的变革对其他方面乃至整个组织的影响，兼顾局部利益和整体利益、长期利益和近期利益的要求，这说明了管理咨询具有（ ）特点。 A系统性 B合作性 C创造性 D服务性 7、管理咨询工作的包括哪些形式：（ ） A技术性咨询 B审议性咨询 C建议性咨询 D综合咨询 8、管理咨询的一般性任务指（ ） A改善管理 B培训干部或员工 C帮助客户开拓市场 D增强员工对组织的信任和信心 9、按照管理咨询的任务来划分，治理性目标包括：（ ） A确诊组织状况 B根治经营管理的弊病 C改进管理决策 D确诊组织的弊病 10、现代科学决策的体制，一般由（）等因素决策系统、参谋系统(智囊系统)、信息系统、执行系统和反馈系统等组成。 A决策系统 B智囊系统 C信息系统 D执行系统 E反馈系统 三、简答： 1、试说明管理咨询的性质。 2、咨询包括哪些内容？ 3、管理咨询过程中的合作性主要表现在哪些方面？ 4、说明管理咨询的一般性任务。 5、现代科学决策的体制的结构。 四、论述： 1、为什么不同管理水平的企业都需要管理咨询服务？ 2、如何理解独立性是管理咨询与一般检查工作的基本区别？ 第二章 管理咨询顾问 练习题 一、判断： 1、咨询顾问作为变革者的基本任务是掌握管理学与管理咨询学最前沿的理论和方法，在实践中探索解决新问题的方法。 （ ） 2、职业化的顾问一般主攻某专业方向，兼顾相关专业。（ ） 3、决策者坚定果断，偏向调研能力、判断能力、解决问题的能力和表达能力。（ ） 4、顾问的思维方式多是正向思维、热点发散，向灵感思维延伸。（ ） 5、各国制订的顾问职业道德或行为规范不尽相同，但基本要求是共同的。（ ） 二、选择： 1、在专业咨询机构工作，有系统的经济与管理理论和行业管理经验的顾问是（ ） A职业咨询顾问 B学院派专家 C经验派顾问 D点子策划人员 2、具备担任大中型咨询项目负责人，负责项目洽商、作业管理，协调解决较重大的咨询疑难课题能力的顾问是（ ） A高级顾问 B主任顾问 C助理顾问 D实习顾问 3、在咨询实践中，顾问的活动一般表现出以下特点：（ ） A兼顾咨询、培训、调研 B从事综合性复杂问题的研究 C重点研究某些行业 D主攻某专业方向 4、咨询的职业风险的客观原因：（ ） A诊断失误 B方案没有经过严格论证 C客户经营有高风险 D咨询合同条款不严谨 E客户与顾问配合不当 F咨询的法律环境不利 5、为有效地实现咨询机构和人员的规范化管理，一般采用的管理办法（ ） A学识和学历要求 B顾问资格认证和注册 C良好的体质和精力 D良好的体质和精力 三、简答： 1、顾问与决策在思维方式上各有什么特点？ 2、分析学院派专家学者的咨询优势与不足。 3、列举顾问职业风险的主观原因和客观原因，顾问如何规避风险？ 4、一个企业如何在程序上做到选择合适的顾问？ 5、根据咨询工作的性质和特点，合格的管理顾问必须具备哪些基本条件？ 四、论述： 阐述顾问职业风险的主观原因和客观原因，顾问如何规避风险？ 第三章 咨询业与咨询机构 练习题 一、判断：