2015最佳沟通技巧培训.pptVIP

问大家一个问题： 为什么想学沟通？ 您有这种现象吗？ 经常让人误会？ 别人的不信任？ 不会说话，造成冷场？ 上台说话就紧张，私底下很多废话？ 下属的不尊重？ 觉得别人很多朋友，自己的朋友少？ 有人找你借钱不好意思拒绝？ …… 一切的误会都是沟通不良造成的！ 案例1：牛根生事件 中粮集团 我从来不知道我们的产品，，， 我从来不知道有，，这个东西， 特能苏后哭涕 案例2： 2008年5月12日11:05发生了一件大事？ -----汶川大地震。万科 王石 微博 1、在第一时间捐了200万，（200万少不少？）； 2、中国是一个灾难很多的国家，我们不要让一次性的捐