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电脑基础知识 讲稿人：施晓渊 学习目的 本章主要针对销售工作人员日常工作所需要掌握的电脑操作知识，内容为电脑基础应用知识，包括电脑的含义和功能、电脑的基本组成、电脑的基本操作和术语、电脑使用常识等。 本章所指电脑均为个人计算机。 第一节 电脑的含义和功能 电脑，又称为微型计算机，它能将数据信息经过一系列处理和转换后，在特定的设备上输出结果。它具备下列四个特点： 1、存储记忆能力，电脑能记录相当庞大的信息，并且能保存很长时间； 2、超强计算能力，电脑具有非常强大的计算能力，可以完成非常复杂的数学计算和逻辑运算； 3、逻辑思维能力，电脑通过预定的程序，确定正确的执行路径，从而完成人脑式的判断和控制工作； 4、输入输出能力，电脑需要特定的设备输入数据信息，经过一系列运算后的结果，也会通过特定的设备输出。 可以说，具备了上述四个特点的电子设备，就叫做电脑或计算机。 电脑的主要功能主要包括： 1、文字处理，即日常办公文字处理、文件打印等； 2、网上处理，即日常网上浏览、下载、聊天等； 3、数据处理，即各种业务处理，如国库集中支付系统、资产管理系统等； 4、娱乐学习。 第二节 电脑的基本组成 完整的电脑包括硬件部分和软件部分。两者是相辅相成，不可分割的。 一、