(电商案例分析友邻微小区商业模式.docxVIP

友邻和微小区商业模式分析和比较阿里巴巴商学院王瑞瑞友邻小区，是国内一款免费提供社区O2O服务的网络平台。其产品主要包含三方面的客户服务端系统：物业系统，商户系统以及APP应用系统。三位一体为用户提供小区资讯、物业费缴纳、报修投诉、便利店送货上门等，手机端一站式服务。客户价值：提供物业费缴纳、报修投诉、广播通知、业主管理等全套服务。该系统将有效提升小区物业服务水平，并大幅降低运营成本。商业范围：面向小区周边商家的网上店铺，提供网上下单支付、用户管理、产品推送、数据分析等功能，打造小区周边“一公里”商圈。定价： 不收费，利用互联网的玩法去改造传统物业，建立以住宅区居民为核心的商业生态，从而颠覆传统的物业管理商业模式，收入来源：是一种社群商业模式。依靠社交平台沉淀社群关系，提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现。关联活动：针对小区居民的手机客户端，提供小区内社交、咨询、物业、购物等一站式服务。真正做到足不出户，尽享服务。实现：所有的社会消费均由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点，而小区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，通过小区聚合人，市场潜力巨大能力：在友邻，可以求助小区内遇到的大小问题，热心邻居都会帮忙解答；处理家中闲置杂物，不用打包不用包邮，热心邻居上门取走方便；参加邻居组织的多彩活动，不收时间路途困扰，下楼三个不就到；认识小区多才多艺的邻居小匠，