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一、人力资源计划的基本内涵 1.人力资源计划的概念 2.人力资源计划的作用 3.人力资源计划的主要内容与层次 1.人力资源计划的定义 人力资源计划是根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。 2.人力资源计划的作用与必要性 人力资源计划的作用体现在： 对组织的贡献 对人力资源开发与管理的贡献 人力资源计划的必要性： 企业中经常出现职位空缺的现象 在流动率较高的情况下，匆忙招聘会导致录用标准下降 现代大工业生产要求劳动力水平的稳定 计划有助于减少未来的不确定性 3.人力资源计划的层次 环境层次 组织层次 部门层次 数量层次 活动层次 人力资源计划的主要内容 二、人力资源计划的程序 1.调查分析准备阶段 2.预测阶段 3.制定计划阶段 4.计划实施、评估与反馈阶段 三、人力资源供求预测 1.人力资源供给预测 2.人力资源需求预测 1.人力资源需求预测 德尔菲法 经验预测法 趋势预测法 数学模型法 某公司过去12年人力数量 一所医院的例子 该医院对护士需求量的预测 人力资源供给预测法 马尔柯夫转移矩阵法 管理人员继任图 技能存量法 对一家零售公司假设的马尔科夫分析 国外某公司管理者继任图 人力资源技能盘存清单(一览