優質領導來自於優質.pptVIP

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  • 2016-12-06 发布于海南
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優質領導來自於優質

有幾種排列組合? 左右圖形中的圓哪邊的比較大? ? 【第一型】 自信、自在、自我肯定 【第二型】 都是你的錯!! 【第三型】 都是我不好! 【第四型】 天下烏鴉一般黑! 你 好 你 不 好 我 好 我 不 好 溝通技巧 溝通有兩大原則:自己充分表達意思,並讓對方容易瞭解。聽人說話很簡單,同理心的傾聽,卻非易事。聆聽、回饋與表達同等重要,用眼觀察、用心體會,才能成為溝通高手。 * 溝通不良 音同意異 * 請用台語發音 蚵仔 烏鴉 芋頭 * 溝通不良 語言隔閡 * 阿伯 第一集 阿伯腳扭到了 媳婦聽聞後,就叫阿伯去看醫生。 阿伯看了醫生, 護士給了一包藥說:「藥效12小時。」 阿伯領了藥就坐在門口..... 過了4.5小時媳婦查覺不對勁, 就趕緊跑到醫院,見了公公在那, ----哈、哈、哈、哈、一直笑----- 就問公公在做啥? 阿伯生氣回答:賣吵,醫生說要笑12小時,我才笑4個小時! * 阿伯 第二集 話說護士給了藥後, 順口說了一句:「吃飽三粒。」 老伯回到家翻箱到櫃, 媳婦見狀,就問公公在找什麼? 老伯說,找藥, 護士要我 吃130粒 * 阿伯 第三集 二天後老伯回診, 這次醫生沒開藥, 只說一句:「多喝水。」 老伯一回到家,就躺在床上,一動也不動, 媳婦一看,大事不妙,便上前詢問, 只見公公說,醫生要我多喝水(倒好勢) * 阿伯 第四

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