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赛仕软件工程有限公司 案例研究 讨论思考题 1、员工满意与工作绩效有什么关系？ 2、为什么说“赢得员工的心就等于留着了客户”？ 3、中国企业应该如何提高员工满意水平？ 赛仕公司员工的工作环境 铺着大理石的豪华宾馆式大楼，大楼的四周是山峦、绿树和湖泊。每周工作35小时，休病假没有限制，还可以休假照顾生病的家人。使用让NBA教练都惊讶的运动健身中心，定期参加高尔夫、非洲舞蹈和太极拳学习班，每周按摩几次。享用免费洗衣房，孩子送到最好的幼儿园而费用却很低。 公司的相关评价进和奖项 该公司在美国《财富》杂志评选的“全美国人最愿意为止工作的100家公司”中，连续两年位居第三，在高科技公司中排名第一，超过了排名第27位的微软和第49位的因特尔。 疑问？？ ——该公司哪有这么多钱给员工谋福利？ 公司的相关解答 公司对员工的高度关注换取了员工对公司的忠诚，与该公司规模相当的一家软件公司每年约有1000名员工流动，而赛仕公司只有130人左右。 ---这样，在招聘、面试和培训新人方面节省了大量的开支，也大大避免了由于人才流失造成的职位空缺给公司带来的损失。 数据证明：重新雇佣一名新员工的成本是这份工作薪金的1-2.5倍。工作复杂性越高，则成本也越高。 公司员工的平均年薪是5万美元，仅此一项目，公司一年就节省了6750万美元。 这意味着，每人可以拿出额外的13500美元来提高福利水平。 赢得员工的心就