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- 2016-12-06 发布于北京
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(第二章思想史案例分析
案例一:
利达公司是一家经营绩效良好的企业。在前些年有过骄人的业绩。但近几年来,公司的盈利水平不断下降,一个中等规模的企业,盈利水平甚至不如本地一家小型企业。公司上下对此颇感迷惑,人心浮动,企业面临着严峻的考验。
一天,公司总经理把总经理助理赵立实叫到办公室。总经理首先跟他简单地讨论了公司目前的经营状况,明显地表示了对这一现状的担忧。接着,总经理交给小赵一个特殊任务:集中一段时间,深入调查一下造成本企业目前盈利水平下降的主要原因是什么,并提出对策建议。
小赵来这个企业工作时间不长。他过去曾系统学习过管理理论,对古典管理理论与现代管理理论都有较深的研究。他对总经理交办的这个任务高度重视,决心运用所学的管理理论分析与解决本企业实际问题。
小赵首先将目光投向市场,在激烈竞争的今天,市场是决定企业盈利水平最首要的因素。在调查的过程中,小赵了解到,本公司为开拓市场,建立了本地同行业最庞大的营销队伍,而且每年的营销预算都高于同行其他企业,建立了与本地几家最大企业旗鼓相当的市场份额。他觉得营销环节问题不大。接着他调查了本企业产品开发与价格情况。他了解到,本企业有很强的技术力量,有一支高水平的科技开发队伍。本企业的产品不比同行的产品差,而且价格合理,不高也不低。他也感到困惑,这怎么会造成盈利水平的不断下降呢?
他又深入车间了解一线生产情况。生产线运行正常,员工们工作也较为认真。当然,也发现有些员
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