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保险接触话术(三根棒子)rod.ppt
保险接触话术 （三根棒子） 开场白 陌生拜访 “我是中意人寿保险公司的业务员” ——表明身份 “我想占用您3-5分钟的时间，您听听看有没有兴趣，没兴趣的话我就走；有兴趣的话我再讲。您可不可以给我3-5分钟的时间？ 开场白 缘故 寒暄、赞美 “我今天来的目的就是向您介绍一份保险，您听听看，不买没有关系，不要捧场，我不卖捧场的保单。” ——表明来意 请教问题 “我可不可以请教您几个问题？” ——要用请教，不能用问 第一根棒子 要用“我们”，不能用“你” 客户回答 客户不答自己答 第二根棒子 “请问，人，是不是有不能工作不能赚钱的一天？当然我们不希望这一天来临，我们不希望这一天发生在我们身上。但是，谁也不敢保证我们不会有这一天，对吗？” “这一天是什么时候呢？” “有两种情形： 第一，当我们60岁退休的时候；第二，在退休前所发生的意外、残疾或者是疾病” “不知道我这样说，您觉得有没有道理？” 第三根棒子 “像您人缘那么好，我相信在您身边至少有50位以上的亲戚朋友，是吗？” “请问在那么多的亲戚朋友中有没有哪位听到您不能工作，不能赚钱，不能照顾家庭时，听到这个消息，马上送20万现金到您的家里来，让您的孩子可以继续念书，让您的家人可以继续生活？请问这样的朋友您有没有？”——停顿3-5秒钟 第三根棒子 “假如没有的话，我今天来的目的就是向您介绍一位生死之交的朋友，交这样的朋友您不用花很多的钱：一个月1000块，不用；800块，不用；600块，不用；400块就可以了。” “最后我还要告诉您一件非常重要的事情”——停顿2秒钟—— “这个钱没有花掉，以后还要连本带利全部还给您！” 接下来进入说明标准建议书程序 * * “请问我们为什么要那么辛苦地工作？” *
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