配送管理(经典培训课件)资料.pptVIP

图2 配送中心的功能 配 货 供货 供货 供货 集 货 储 存 流通加工 配 送 商店 商 店 商 店 信息处理 拣 货 二、配送中心的分类 1．根据配送中心主体分类 制造商型配送中心；批发商型配送中心； 零售商型配送中心；专业物流配送中心。 2．按服务范围分类：城市配送中心；区域配送中心。 3．按配送中心的功能分类 储存型配送中心；流通型配送中心； 加工型配送中心。 4．按配送货物的属性分类 食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜品配送中心等。 三、配送中心基本作业流程 个人观点 . 请多指正 * * 配送管理 主讲：戴 开 勋 副教授、管理学硕士、高级物流师 配送的概念 配送作业流程 内容01 内容02 内容03 * Contents Page 目录页 内容04 配送中心管理 配送合理化 * 配送的概念 一、配送的概念 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 ——《物流术语国家标准》 几个问题： 1、配送的目标？ 2、配送与运输的区别？ 配送作业的总体目标： 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。 为达到7R，提高配送的服务质量和客户的满意度，降低配送成本，在实际的配送作业过程中，还要建立具体目标： 快捷响应；最低库存；整合运输。 运输与配送的区别 内容 运输 配送 运输性质 干线运输 工厂仓库到配送中心 支线、区域内、末端运输 配送中心到最终用户 货物性质 品种少、大批量 小批量、多品种 运输工具 大型货车、铁路、水路运输 小型货车 管理重点 效率优先 服务优先 附属功能 装卸、捆包 装卸、保管、捆包、分拣、流通加工、订单处理等 1、按实施配送的主体不同进行分类 配送中心配送 仓库配送 商店配送 生产企业配送 二、配送的分类 2、按配送商品的种类和数量多少进行分类 单（少）品种、大批量配送 多品种、少批量配送 配套成套配送 返回 3、按配送时间和数量的多少进行分类 定量配送 定时配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送 返回 三、配送的功能 1．信息处理功能 2．存储功能 3．拣选、配货功能 4．运输功能 5．配送加工功能　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 四、配送的作用 1．提高物流经济效益 2．完善物流系统 3．实现低库存／零库存 4．简化手续，便利客户 5．提高供应保证程度 6．为电子商务的发展提供基础和支持 * 配送作业流程 一、配送的作业流程 1．配送的一般流程 （1）进货（组织货源） 进货方式有两种：①订货或购货；②集货或接货。 （2）储存 储存作业一般都包括这样几道程序：运输－卸货－验收－入库－保管－出库。 （3）分拣、配货 （4）送货 2．配送的特殊流程 （1）进货－储存－分拣－送货； （2）进货－储存－送货； （3）进货－加工－储存－分拣－配货－配装－送货； （4）进货－储存－加工－储存－装配－送货。 图1 配送管理的基本程序 配送路线的选择 拟定配送计划 配货进货组织 配送发货管理 费用结算管理 下达配送计划 二、配送业务管理 1.配送作业计划的编制 ◆ 商流是编制配送作业计划的依据。 即由商流决定何时、何地向何处送何种货物。 ◆ 配送中心根据客户的要求，拣配客户订货的品种、规格和数量，安排恰当的运输工具、运输路线和运量，以便使商品安全、及时地送给客户。 2．配送计划的下达和执行 按计划做好接货的准备 客户 配送点 储存仓库 装卸搬运 运输部门 理货、分拣、加工、 配货、包装等准备 设备、工具、人员 等作业准备 计算机网络 / 表格形式 配送计划 3．拣货作业 配送的费用大多发生在物流企业外部，影响因素多难以控制。因此，若要降低物流成本，由拣货作业上着手改进，可获事半功倍的效果。 拣货作业不仅工作量大、工艺复杂，而且要求作业时间短