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2014年新市民事务中心工作总结2015年工作总结.doc
2014年新市民事务中心工作总结2015年工作总结范文大全
2014年,市新市民事务中心在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕“810成效比拼年”主题,以筑牢根基为重点,以提高新市民素质为主线,以提升服务质效为宗旨,拓宽载体,丰富内涵,新市民服务管理工作取得了明显进步。
一、坚持强本固基,治理根基更加夯实
以“全面、准确、及时、高效”为标准,创新思路,扎实措施,夯实治理根基,提高治理水平,助推社会治安持续稳定。一是底数排摸更加精准。把流动人口底数作为流动人口管理的根基抓牢、抓细、抓实。抓好开春流动人口面上排摸工作,联合市公安局、市计生委开展为期六个月的流动人口调查摸底工作,全面排查出租房屋、企业宿舍、大型集宿区、中小旅馆、洗浴场所等落脚点,采集更新基础信息。组织协管员“扫盲点、补漏点、抓重点”,实现“人来登记、人走注销、全程关注”,确保源头数据完整、准确、鲜活。开展源头数据质量实时监测,确保平台数据优质运转。截至11月底,全市共登记流动人口71.89万人(其中新增登记19.04万人)、年审36.78万人、变更38.55万人次、注销53.23万人次;出租房屋登记数达8.9万户,流动人口违法犯罪嫌疑人员案前登记率98.1%。二是社会组织推进有力。充分发挥新市民共进协会、住房出租管理协会等自治组织力量,加强自我管理、自我约束,着力加强出租房屋和流动人口的双重管理,共同打造平安稳定的社会环境。年内,新市民共进协会和住房出租管理协会二大协会主动提供线索,协助破获各类刑事治安案件45起,协助抓获违法犯罪嫌疑人75人,协助发现计划外怀孕人员121人,提供线索打击非法行医2所,排除用电、用气、用水安全隐患258起,排除治安隐患10起,累计调处各类矛盾纠纷354起,协助处理拖欠工资43人次,协助追讨回工资40.6万元。三是基础工作成效显著。紧紧围绕服务实战,创新手段,强化措施,着力提升基础工作服务实战需要的水平。围绕重要节日和敏感节点,深入开展不安定因素排摸,掌握上报和协助化解各类不安定因素510余起,助推了社会和谐稳定。通过走访排查、网上比对、区域清查等手段,对出租房屋实施分色管理,筛选甄别重点关注人员并纳入管控,及时掌握动态信息,全面分析研判,提高精确管理、精确防范的能力,努力实现“跟得紧、管得上、防得住”的管控目标。年内,出租房屋分色管理被市综治委、市纪委、市委组织部等六部门评为2014年度市级机关创新社会治理优秀项目。加大对重点复杂场所、部位的走访巡查力度,并定期对协管员进行培训,提高识别违法犯罪能力,着力提升工作成效。在杨舍镇试点开展 “看照片、知信息、抓疑犯、破案件”创新工作,充分发挥协管员熟悉辖区人员优势,挖掘内在潜力,将其运用于破案打处工作中,自该创新工作实行4个月以来已初见成效,共破获各类案件6起,抓获犯罪分子9名,涉及金额7.3万余元。截至11月底,通过强化基础工作共协助破获治安案件192起、刑事案件138起;协助抓获行政处罚人员407人,抓获刑事拘留以上人员201人;提供线索取缔黑网吧、黑诊所、黑作坊等“四黑四害”场所41家,协助处理计划外怀孕635起。流动人口基础工作服务现实斗争,维护社会治安的功效进一步提升。
二、放大品牌效应,政策导向愈发明显
充分发挥政策的导向作用,查找问题不足,总结经验教训,优化积分品牌,全力推动新市民主动参与社会治理。一是政策宣传更有影响。充分发挥报刊、广播、电视、网络、政务微博等媒体作用,大力开展积分管理宣传,扩大政策影响力。组织好“政风行风热线”、“民生面对面”、“关爱农民工志愿服务”等公益性宣传活动,普及积分管理知识;编印了8万余份积分宣传资料,通过住房出租管理协会、新市民共进协会、学校等多种渠道和载体,广泛宣传,扩大知晓面,提高参与度。二是服务质量更加优质。采取以会代训、技能比赛等多种形式,开展全方位业务培训,查找问题,剖析原因,明确措施,优化工作流程。完成在线咨询和查询二个版块的改造升级,实现了“信息提示更加醒目、在线沟通实时便捷、问题咨询及时回复”等在线服务功能;完善和设置了积分查询统计、学历证书分类上传和自动评分、积分系统评分到期提前预警和评分结果短信通知等功能,强化了责任监督,提高了工作效率,促进了政务公开。三是审核把关更加严格。认真审核,严格把关,确保积分管理“公正、公平”;继续用好入医退出机制,一年来,成功退出入医23例,确保公共资源的公平合理配置。四是探索拓宽积分平台。年内,围绕积分入住的可行性进行了充分调研论证,对推行过程可能存在的问题和矛盾进行预估研判,并形成调研可行性专题报告上报市委市政府。2014年,全市共有11400名新市民子女获得续保资格(继续加入居民基本医疗保险),7000名新市民子女凭积分成功加入居民基本医疗保险;5956名新市民
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