港荣公司规划方案.doc

目 录 1 信息化配置及安全 2 1.1 行业概况 2 1.1.1 行业基本情况 2 1.12 行业发展趋势 3 1.2 信息化硬件及网络规划 4 1.2.1 信息化操作系统配子 4 1.2.2 信息化硬件系统配子 4 1.3 信息化硬件及网络规划 5 1.3.1 信息化安全策略的原则 5 1.3.2 网络规划的安全策略 5 1.3.3 防火墙安全性的配置 6 1.3.4 数据安全性和灾难恢复规则 7 2 服务规划篇 8 2.1、金蝶的售后服务体系简介 8 2.1.1金蝶的服务理念 8 2.1.2金蝶服务网点 8 2.1.3金蝶服务机构 8 2.2 港荣公司信息化的服务承诺 9 2.2.1金蝶服务承诺条款 9 2.2.2金蝶服务监督条款 9 2..3 港荣公司实施规划 10 2.3.1港荣公司实施方法 11 2.3.2港荣公司各阶段成果说明 11 2.3.3港荣公司项目小组成立 13 3 汕头金蝶成功客户 14 3.1 汕头金蝶部分成功典型客户 14 4 结束语 15 背景篇 1.1.1 行业基本情况 改革开放以来，中国食品工业保持了持续的增长状态，创造的工业总产值自1995年以来，连续七年居国民经济各工业部门的第一位。随着中国经济的稳定发展，随着人们闲暇时间的增加和消费方式的变化，休闲食品已成为食品市场的新宠和都市生活不可缺少的伴侣。 据统计，目前中国休闲食品销量在200~300亿元左右，未来几年估计每年增幅在15%左右。目前，我国休闲食品共有八大类：谷物膨化类、油炸果仁类、油炸薯类、油炸谷物类、糖食类、肉禽鱼类、干制水果类、干制蔬菜类等。2005年度，全国休闲食品市场销售收入达到2300亿元，同比增长31%，同期全国甜食(糖果和巧克力)销售收入达到246亿元，同比增长24%。 目前休闲食品在中国发展迅猛，但是发展并不均衡。目前我国休闲食品发展不错的谷物膨化类，一直受市场欢迎的果脯蜜饯类则由于人们对食品卫生的要求越来越高而发展缓慢，而其他几类休闲食品也没有形成规模。目前在日益升级的市场竞争中，食品的时尚化趋势对食品企业而言意味着机遇也意味着挑战。一方面，食品时尚化对于国内食品企业来说是与外资企业相抗衡的发展契机，另一方面，食品时尚化意味着产品有较高的附加值，国内企业可以摆脱在产品同质化时代的价格战策略。 同时，超市的出现改变了中国人的生活方式与消费习惯，超市业态已成为休闲食品、方便食品销售的主力军。目前不少休闲食品销售的主战场仍在沿海大城市，但在这些地方市场拓展的空间已不是很大。因此随着超市连锁业在全国的拓展，休闲食品向周边及中西部扩大销售的机遇已经产生。 休闲食品企业在面临发展的极大机遇的同时，市场竞争的强度和风险也在与日俱增，具体表现一是目前食品企业数量颇多，各类休闲食品的价格战此起彼伏；二是由于食品企业固定资产投资不大，造成进入障碍和退出障碍较低，这方面的突出表现在短时间里众多休闲食品企业如雨后春笋一般冒了出来三是由于休闲食品品种越来越丰富，市场竞争异常激烈，消费者的选择余地越来越大。另外，中国加入世贸组织后，越来越多的外国公司看好中国潜在的市场，纷纷来华投资。目前多数本地休闲食品企业在资金、规模、人才、管理等方面难以与国外的大公司相抗衡，特别是由于在营销方面的欠缺，品牌意识差、竞争意识淡薄、市场开拓能力不强，导致发展迟缓，在风云变幻的国际市场竞争中未免显得底气不足。 休闲食品是具有旺盛生命力的产品，有着广阔的市场和巨大的发展潜力。同时，由于食品行业已经进入完全竞争阶段，企业利润日趋平均化，行业整合、市场细分即将完成，因此，休闲食品企业应抓住机遇，扬长避短，通过、品牌建设和市场拓展，差异化战略，走出一条快速、健康、可持续发展的道路。 差异化战略是指企业通过提供独特的产出特性，以及技、品牌形象、附加特性及特色服务等来强化产品特点，增加消费者价值。因此，差异化战略的实质是用差异化特征来提高消费者的转换成本，用产品在消费者眼中的内在优越性将消费者与企业紧密联系起来。品牌是一个企业综合实力的体现，是企业的生命和灵魂，企业之间的竞争最终反映在品牌的竞争上面。由于休闲食品的技含量比较低，而且产品的同质性比较高，因此品牌对消费者的影响最大。现在的消费者已不仅仅关注某种具体的食品，更注重其品牌。从大多数休闲食品的销售看，顾客的选择性消费占到相当高的比例，好品牌占有较大优势。这提醒企业要重视自己的形象，提高自己产品的知名度、美誉度。加入WTO以后，外资食品企业的进入不可避免。跨国公司非常重视品牌，希望以品牌为先导谋求垄断，最终通过无形资产把一个行业整合起来。它们进入中国后，往往以市场占有最大化为原则。在这个原则下面，它不在乎眼前的亏损，不在乎市场的大量投入。因此，实施有效的管理，