第十三章物流組織設計.pptVIP

第十三章 物流組織設計 第一節 組織設計的意義與原則 組織設計的意義 組織設計 組織關係 組織運用 組織設計的原則 命令統一與指揮統一 管理幅度 專業與分工 分層授權 維持平衡 保持彈性 效率原則 第二節 組織結構與構成要素 組織結構 複雜性 正式化 集權化程度 管理幅度(1/2) 管理幅度，就是指一位管理人員適當管轄或領導的人數。 如下圖所示。由圖(a)可知，管理幅度較大，組織層次就會減少；相反地，若管理幅度較小，組織層次則會增加，如圖(b)所示。 影響管理幅度大小之因素 工作複雜性 部屬能力 主管本身條件 組織分佈地區之疏密 幕僚參與程度 計畫與授權的明確程度 溝通傳遞方式 其他 部門劃分型態 職能部門化 產品部門化 地區別部門化 顧客部門化 程序部門化 職權－授權與分權 職權指在一個管理職位具有下達命令，指揮他人工作，並希望他人服從的權力。 職權類型 直線職權 幕僚職權 個人幕僚 專業幕僚 功能職權 直線職權與幕僚職權 直線與功能職權 授權與分權 授權是一種職權的賦予，而過程的步驟分為： 義務的分配 職權的授予 責任的指派 責任的產生 分權的方式 對職權授予範圍加以確定 對接受職權的部屬制定政策與規則 控制並監督接受職權部屬的工作績效 組織的構成要素 目標一致 人員參與