百事可乐-市场调研在营销过程中的应用.ppt

市场调研在营销过程中的应用—02年重点要工作之一 不同的营销阶段 不同的营销阶段 市场调研的应用 市场定性: 消费者有哪些要求没有得到满足要求? 对新产品是否有需求? 市场需求有多大? 适用探索性研究，市场进入研究，市场容量预测。 市场调研的应用 评估市场： 我们是否取得了足够的知名度，尝试购买率和再购买率？ 市场是否达到了销售目标？ 我们的市场份额有多少？竞争对手又有多少？ 适用消费者习惯与态度研究 市场调研的应用 评估产品： 产品是否达到了要求？ 我们的产品与竞争对手的相比如何？ 应该给产品起什么名字？ 我们的产品包装能否吸引消费者？ 适用 新品开发研究 市场调研的应用 评估沟通策略： 哪种执行方案能最好地传达了策略？ 广告是否到了令人满意的影响力？ 通过哪种媒介（或媒介组合）来触及目标受众最省钱？ 不同的报纸、杂志已及电台、电视台的受众分别有多少？ 适用广告测试和概念测试 市场调研的应用 评估价格策略： 消费者愿为我们的产品付多少钱？ 在什么价格我们可以取得最高的销量？在什么价格我们可以取得最高的利润？ 适用价格测试 市场调研在每个阶段的应用 第一阶段 - 进入市场 信息缺口 缺乏市场信息 商机在何处 以哪些人为重点 他们有什么习惯 适用的调研方法 定性研究: 通过座谈会和入户观察来了解消费者 定量研究: 消费者习惯态度研究/市场细分研究 通