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EQ@35 用户使用手册 目 录 目的 1 适用范围 1 缩写 1 名词定义 1 产品介绍 2 5.1. 产品简介 2 5.2. 产品功能 2 5.3. 运行环境 3 35 EQ客户端软件使用说明 5 6.1. 用户登录 5 6.2. 主界面 6 6.2.1. 菜单栏 6 6.2.2. 用户信息栏 8 6.2.3. 常用工具栏 10 6.2.4. 联系人 12 6.2.5. 邮件 15 6.2.6. CRM客户关系管理系统 15 6.2.7. 便签 16 6.2.8. 右键功能 17 6.3. 聊天窗口 18 显示联系人的详细信息 18 6.3.1. 简化聊天区域 19 6.3.2. 多标签聊天窗口 20 6.3.3. 消息输入快捷操作 21 6.3.4. 信息显示区 21 6.3.5. 消息辅助功能 22 6.4. 邮件管理 25 6.4.1. 邮件查看 25 6.4.2. 进入收件箱 26 6.4.3. 新邮件提醒 27 6.4.4. 新建邮件 27 6.5. 传输文件 28 6.5.1. 发送文件 28 6.5.2. 接收文件 29 6.6. 管理联系人和组 29 6.6.1. 添加联系人 29 6.6.2. 删除联系人 30 6.6.3. 修改联系人 31 6.6.4. 查询联系人 31 6.6.5. 联系人菜单 32 6.6.6. 管理联系人组 32 6.7. 个人资料 34 6.7.1. 常规 35 6.7.2. 工作 35 6.7.3. 地理位置 36 6.7.4. 备注 37 6.8. 选项 37 6.8.1. 程序 37 6.8.2. 聊天 38 6.8.3. 事件 39 6.8.4. 状态 40 6.8.5. 快捷键 40 6.9. 自动更新 41 6.10. 客户端软件退出 41 35 EQ客户端软件安装及卸载 42 7.1. 安装EQ@35客户端 42 7.2. 卸载EQ@35客户端 47 其他 48 目的 用户通过阅读本手册能更深入了解，本产品的功能，明确各为高效顺利地使用提供帮助 适用范围 缩写 缩写 英文全称 中文全称 Instant Messaging 即时通讯 名词定义 名词 定 义 (Instant messaging,简称IM)是一个终端服务，两人多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。 在同一个会话状态下，方便的邀请联系人参加讨论，随意加入群组与多人交谈，也可通过密码群组的方式，指定联系人进行群组讨论。 是以通讯为目的，以多种企业管理方式绑定在一起的综合服务软件。 35KOA办公系统 是厦门三五互联科技股份有限公司 产品介绍 产品简介 EQ@35(以下简称35EQ),35互联全力打造的企业级综合通讯服务平台。通过本产品，企业可以构建真正属于自己的即时通讯系统，并能与35互联提供的企业邮局、KOA、CRM系统完美结合。本产品集成了即时通讯、文件传输、邮件管理、群组讨论、便签等多项服务，增强企业内部沟通能力，创造新兴的企业沟通文化，提升办公效率，降低企业通信费用，提高企业生产力。 即时通讯 提供强大的即时通讯服务，企业可以根据自己需要自由开设账号，支持文本消息、表情图标、震动提醒、文件传输、字体修改、屏幕截图等功能，方便用户之间沟通。 邮件管理 与35互联企业邮局系统完美结合，可以进行新建邮件、查看邮件、接收邮件操作，并以多种方式向用户发送新邮件通知。 群组讨论 虚拟会议室，可方便的邀请联系人参加讨论，随意加入与多人交谈，也可通过密码的方式，指定联系人进行讨论 产品功能 即时消息 员工可以在能连接到互联网的任何一台机器上开启35EQ，与公司的同事进行即时聊天，查看公司新闻，公告提醒或者查看离线消息。 文件传输 发送和接收文件，便于企业内部文件的传递。 邮件功能 绑定35企业邮箱，进行邮件查看、邮件接收和邮件发送操作，新邮件能够及时提醒用户。 绑定35OA系统 通过EQ直接登录35OA办公系统，轻松、便捷处理身边工作。 绑定35CRM系统 通过EQ直接登录35CRM客户关系管理系统。 便签功能 添加桌面便签，用来记录提醒、计划等。 离线消息 当联系人不在线，可以发送离线消息，当对方上线时即可收到。 消息提醒 新到消息提醒多样化，并能自定义提醒方式。 表情图标 提供丰富的表情图标，传达心情，丰富聊天内容。 震动提醒 通过屏幕震动，吸引当前联系人注意。 字体修改 修改字体、大小、颜色，舒适的视觉效果。 历史记录 记录员工之间消息内容，并保存在服务器上，便于管理员监控、查询和管理。 状态切换 七种状态模式，可自由切换，让联系人了解你当前所处的状态。 状态过滤 屏蔽离线、隐藏的联系人，使联系人列表变得清晰简单。