药品销售与质量安全-药品营销业务培训分解.ppt

药品销售人员培训之 药品销售 与质量安全 四川省食品药品监督稽查总队 屈 波 电话：028 QQ：475381458 2016年1月 药品销售的一般要求 药品销售与药品安全 药品销售的一般要求 一、药品销售人员基本要求 二、如何塑造成功的销售员 一、药品销售人员基本要求 （一）正确认识药品销售人员的地位和作用 药品生产企业或者批发企业负责药品推广工作或者药品销售的人员，被称为“医药代表”。 在我国，“医药代表”出现的意义是良好的，药品生产企业希望有医药专业技术人员向医生、向经销商讲解新药的性能，告之药品的禁忌症等，从而引导医生正确的用药、药店安全销售药品，同时也借此提高药品的销售量。为此一些跨国企业在招聘医药代表时，都对他们进行了严格的职业技能培训，帮助他们了解正确的药品销售理念，代表企业科学负责地向客户传达药品信息，从而受到广大医药工作者的欢迎和认可。 但是，因为管控不力、药企过多、过度竞争、市场不规范、流通不畅等等，促使“医药代表”变味，成为不择手段卖药的代名词。甚至有的医药代表以各种利益收买医生，让医生乱开药、多开药，推高药价，赚取暴利，损害了消费者的利益。所以，“医药代表”也成为被大众非议的群体。 因此，我喜欢用“销售代表”或“销售人员