计算机基本常识分解.ppt

计算机与网络知识 计算机及网络知识 前 言 计算机只是我们所利用的一种工具 常见问题及解决方法 一、开机常见问题 二、IE相关问题 三、WORD相关问题 四、网络相关问题 开机常见问题及解决方案 开机BIOS自检响铃含义 计算机通电后，如果硬件自检时出现问题，BIOS会根据不同的故障发出不同的响铃提示，听懂这些信息可以自己解决一些小问题，下面是两种比较常见的BIOS响铃及含义。  常见笔记本进入BIOS设置的方法 Thinkpad（冷开机按F1） HP（启动和重新启动时按F2） SONY（启动和重新启动时按F2） Dell（启动和重新启动时按F2） Acer（启动和重新启动时按F2） Toshiba（冷开机时按ESC然后按F1） Compaq（康柏）（开机时按F10） Fujitsu（启动和重新启动时按F2） 绝大多数国产和台湾品牌（启动和重新启动时按F2） 台式机，开机按“DEL”键 Award BIOS自检响铃含义 1短：系统正常启动。 2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显示卡错误。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏. 不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是 不行，只有更换一条内存。 不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响：电源有问题。 无声音无显示：电源有问题。 AMI BIOS自检响铃含义 1短：内存刷新失败。更换内存条。 2短：内存ECC较验错误。更换内存。 3短：系统基本内存检查失败。换内存。 4短：系统时钟出错。 5短：中央处理器（CPU）错误。 6短：键盘控制器错误。 7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：显示内存错误。更换显卡试试。 9短：ROM BIOS检验和错误。 1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。 1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。 开机BIOS错误提示 开机自检通过后，如果无法正常进入系统，此时显示器上会出现各种各样的英文短句，短句中包含了非常重要的信息，下面是几个经常会出现的BIOS信息短句的解释，大家可以参考一下。  1.CMOS battery failed 　 中文：CMOS电池失效。 　 解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。 2.CMOS check sum error－Defaults loaded 　　中文：CMOS 执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。 　　解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试。 3.Keyboard error or no keyboard present 　　中文：键盘错误或者未接键盘。 　　解释：检查一下键盘的连线是否松动（在断电的情况下进行插拔）或者损坏。 4、Memory test fail 中文：内存检测失败。 解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容，去换一条！ 5、“Detecting Primary （或Secondary）Master（或Slave）... None 解释：表示该IDE接口都没有找到硬盘，如果该IDE口确实接有硬盘的话，则说明硬盘没接上或硬盘有故障，可以从以下几方面检查：1、换数据线2、换一块硬盘。 小结 计算机发生无法启动的故障，最初一般分两个阶段： 第一阶段：BIOS自检没通过 第二阶段：BIOS自检通过后 提示： 若计算机开机后，显示器出现警告信息，则说明，第一阶段自检已经通过（主板、CPU、显卡、内存等通电正常）； 如果显示器没任何反应，但也没有听到计算机发出的警告音，则说明BIOS没有通过，着重检查计算机电源。 以下是几种我们无法利用BIOS自检发出的声音或BIOS文字提示的情况下，出现的一些较常见的问题及其解决方法 重要提醒 所有涉及电脑硬件的操作， 必须在断电的前提下进行。 故障现象一：打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静。 分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分) 对策：检查电源（插座、计算机电源等） 故障现象二：按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状