赢在基层-组管理六脉神剑.docVIP

赢在基层--班组管理六脉神剑 【课程研发背景】 当有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任，他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。 兵头将尾的班组长如此重要，我们的班组管理现状又怎样呢？ 员工表现--3B行为 不知----没有人告知自己要做什么，能做什么，不能做什么 不能----没有人对自己进行培训提高自己技能，一切全靠自己摸索 不愿----干好干坏一个样，干多干少一个样，一个字，那就“混” 企业管理怪圈--3W困惑 无能----从上向下看，管理者总觉得班组长能力不够，起不到承上的作用！ 无奈----从下向上看，员工总认为班组长经验不足，起不到启下的作用！ 无辜----自己看自己，班组长总是抱怨上面领导不支持，下面员工不配合！ 班组管理写真--3M现象 忙乱----做事没有计划 盲目----做事没有套路 茫然----做事没有方向 《赢在基层--班组管理六脉神剑》以班组长胜任能力为基础，进行深入、系统的课程设