【管理类】换种思维来工作——六项思考帽(网络总第31期)要点.ppt

* * 创卓越 共成长 作成：新龙马人力资源部 网络课程总第31期 【管理类】培训课程之 换种思维来工作—“六顶思考帽”介绍 为什么要用“六顶思考帽”？ 什么是“六顶思考帽”？ 怎样运用“六顶思考帽”？ 壹 贰 叁 2 目录 六顶思考帽的来源和功效 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。 它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。 六顶思考帽将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。 神奇的六顶思考帽如何影响著名企业的运转？ IBM公司在1990年把六顶思考帽作为公司员工的核心课程，对世界各大分公司的4万名经理进行了培训。 德国西门子公司甚至让其全部 37 万名员工学习他的思维课程，培训后产品开发时间减少30％。 联想集团柳传志 “波诺先生的《六顶思考帽》曾为我们提供了一种崭新的思维工具，解决了企业内的很多实际问题，对于培养企业团队的创新能力尤有助益。” 芬兰最大的跨国公司ABB：“在改善团队合作上，结果证明这种思维方式确实十分有效，尤其是在跨国团队里，人们通常需要很长一段时间来彼此了解，彼此适应文化的差异。六顶思考帽帮助我们在2天内就取得了过去需要30天才能取得的成果。” 平行思维 将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑。 传统思维方式 思维局限性思维对抗性 * 局限性思维容易—— 从自身的角度进行考虑； 从片面的角度进行考虑； 情绪会影响思维的效率。 对抗性思维容易—— 容易引起争论，破坏关系； 缺乏建设性、计划性和 创新。 传统思维方式与平行思维方式的比较 同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考! 平行思维的有力工具：六顶思考帽 六顶思考帽的价值 对即将扮演的角色做了明确规定； 设立思考规则，成为一种思维的语言； 投射注意力； 方便。 为什么使用帽子来做思维工具？ 为什么要用“六顶思考帽”？ 什么是“六顶思考帽”？ 怎样运用“六顶思考帽”？ 壹 贰 叁 2 目录 * 白帽：用于收集信息、数据、事实的一顶帽子。工作中，我们可以用白帽来启动一个会议。 黄帽：它是正面、积极的一顶帽子，会努力抓取对我们有利的信息，挖掘价值、利益、兴趣。常用来陈述优势和机会等。 黑帽：戴上它我们会想到风险、问题和障碍等负面的信息，是个十足的“批评家”。 绿帽：它象征创意和生机，鼓励创新的思想、多种可选方案等。很多创意点子都是绿帽的功劳哦！ 红帽：它是最有“脾气”的一顶帽子，代表情绪和感觉，常使用它来达成决策，果断而雷厉风行。 蓝帽：常发挥引导和协调的作用，代表高度、宽度，可以对过程进行管理，发挥着如同会议主持人一样的功能。 六顶思想帽概述 白帽：用于有效地获取信息的一种技巧 红帽：用于决策时恰当表达情感、直觉和预感 黄帽：用于评估中正面评价的一种方式 黑帽：用于评估中谨慎地进行负面评价的方式 绿帽：用于创造性地提出见解和措施的工具 蓝帽：用于变换认知，控制和衔接话题，是有效地主持会议不可或缺的一种技能 六顶思想帽的具体用途 六顶思想帽之白帽 如何寻找丢失的夹克？ 假定你发现你最喜欢的夹克不见了。你需要什么信息来寻找你的夹克？你怎么得到那些信息？ —我上次见它是什么时候？ —那时它在什么地方？ —那时穿着它吗？ —是不是有人借走了？ —我是不是把它放在什么地方了？ —是不是掉在哪里了？ —或是被什么东西盖住了？ —过去我放错地方的东西都是在哪里找 到的？ —别人是不是知道我的夹克放在哪里？ —我的夹克值得别人拿吗？ “戴”上白帽进行分析 案例 白帽案例 六顶思想帽之红帽 红帽解读 红帽就像温度计，用来表示你对一件事情的态度和观点，是由衷喜爱还是丝毫不“感冒”。 六顶思想帽之黑帽 六顶思想帽之黄帽 黄帽案例 六顶思想帽之绿帽 绿帽常常代表创意 六顶思想帽之蓝帽 为什么要用“六顶思考帽”？ 什么是“六顶思考帽”？ 怎样运用“六顶思考帽”？ 壹 贰 叁 2 目录 六顶思想帽使用原则 六顶思想帽各有什么作用？ 名称 帽子内涵 帽子的功能和作用 白帽 事实与数据帽 具有处理信息的功能，如“信息是什么？” 黄帽 乐观帽 具有识别事物积极因素的功能，如“ 好处是什么？” 黑帽 谨慎帽 具有发现事物消极因素的功能，如“ 困难和危险是什么？” 红帽 情感帽 具有形成观点和感觉的功能，如“ 我最喜欢哪种实现方法？” 绿帽 创造力之帽 具有创造性解决问题的方法和思路的功能，如“ 达成这个目标可以采取的方法有哪些？” 蓝帽 指挥帽 具有指挥其它帽子、管理整个思维