读某公司节约标个兵评选方案.docVIP

*******节约标兵、节约班组评选方案 ???为了创建节约型企业，实现企业节约增效，公司为提高员工节约意识，制定评选节约标兵、节约班组评选方案，使员工们从小处着手，从点滴做起，从自身做起，从岗位做起，用自己的实际行动，将节约真正落实到我们日常工作当中，现将评选的有关事项通知如下： ??? 一、评选范围和条件 ??? （一）节约型班组评选条件 ??? 节约型班组应是积极参与公司所组织的团队性节约降耗活动，在活动中取得明显经济效益的班组、部门，并具备下列条件之一： ??? 1.班组成员树立公共节约意识，在资源节约、能耗管理、资源合理利用等方面取得显著成效的； ??? 2. 班组围绕建设节约型企业，在节能、节材、降耗等方面有一定的经济效益或社会效益的； ??? 3. 班组积极开展各种形式的竞赛活动，并在产品质量、成本、效益等方面取得成绩的； ? ??4.部门能耗较去年同期有明显下降 ??? （二）员工节约标兵评选条件 员工节约标兵必须是热爱本员工作，有强烈主人翁精神，立员本岗位，节约从身边小事做起。 1. 具有较强节约意识，从小事做起，从岗位做起，结合班组工作的实际，积极参加节约合理化建议、并取得成绩的； ??? 2. 在日常工作当中对节约有强烈意识，围绕节能降耗、成本控制方面取得优秀成果的； 3. 能及时核查能耗消耗记录，并及时做出预警，提醒通知管理人员。 4、对发现的浪费不良行为及时制止，并发出防错提醒单。 ??? 二、评选方法 ??? “节约型班组”和“员工节约标兵”的评选方法是： ??? 1. 各分部对照评选活动的要求，广泛发动员工开展推荐评选活动。要把推荐评选活动作为提高员工节约意识，激励更多的员工为建设节约型班组、节约型企业，响应公司节能降耗倡议，为公司节约做出积极贡献的过程 　 2. 由总经办同有关部门负责人组成评审委员会负责评审，评选产生1个“节约型班组”、5名“员工节约标兵”。??? 三、表彰奖励 ???? 1.　 对当选的“节约型班组”和“员工节约标兵”颁发奖金和证书， 2、节约型班组奖励500元，员工节约标兵奖励100元/人。 ??? 四、有关要求 ??? 1. 各部门要以此为契机，大力宣传节能降耗的重要意义，不断拓展巩固节约活动内涵和成果，组织动员员工为建设节约型企业作贡献。 ??? 2. 申报的“节约型班组”和“员工节约标兵”，事迹要突出，涉及直接经济效益等数据，应经过基层推荐单位审核认定。 ??? 3.“员工节约标兵”的推荐以一线员工为主。要选树员工中爱岗敬业、节能降耗、关注身边节约小事的优秀员工。 4.请各部门每个月28日前将推荐表汇总到总经办。 5、活动时间6月1日至10月1日。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成