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玩具店招聘标准 动漫特许零售店 动漫特许零售店 1．性别、年龄标准 鉴别、挑选营业员的工作中，对申请人的性别、年龄的考虑相当重要。因为不同的行业，对营业员性别、年龄方面的要求，是不相同的。 动漫店的主要供应对象为一二十岁的青少年，必须选用30岁以下的营业员，因为他们更容易与一二十岁的青少年沟通，获得他们的信任，而且容易掌握他们的消费需求的变化。高级妇女时装店铺的主要供应对象，是18～30岁的、有职业的和上层社会的妇女，所以，要求营业员具有一定的素养和气质，并能了解时代的最新潮流。 对上述这些要求，所有店铺都应无例外。店铺可以根据本身的业务经营需要，从应聘人员中予以筛选。 动漫特许零售店 2．个性标准 一个人的个性也在一定程度上反映了他的潜在能力。店铺多倾向于选用那些开朗、自信、待人友好，又比较稳健、精力充沛的人作为其营业员。个人的品质，可以通过零售策划者与申请人的个别交谈，或有关个人的记载材料来了解。 动漫特许零售店 3．知识和技能 店铺销售的许多产品在技术上是比较复杂的，比如计算机、家电用品等等。店铺提供的服务很大程度是来源于技术方面的，这就要求营业员具有一定的文化水平，能快速掌握商品的技术知识，在面对顾客技术方面的询问和要求时游刃有余。 动漫特许零售店 4．经历标准 考察营业员业务能力的最可靠的依据之一，是他以前的工作经历，特别是从事销售工作的经历。因为在零售行业，经验和积累是一个人业务能力强弱很重要的因素。当然，这不是绝对的。还有，许多谋求营业员工作的申请人为年轻人，他们在此以前是没有任何重要的经历的。对这些申请人，可以根据他们个人的特点，以及显露出来的雄心、干劲和职业道德来做出评价。 动漫特许零售店 1.店长 素质要求：必须具备丰富的营销管理经验和组织执行能力，具有良好的公关、协调技巧，具备计划撰写能力，并且熟悉市场，具有组织开拓区域市场的能力。 基本职责： (1)根据店主的政策方针制定相应的经营计划及阶段销售计划，并负责落实执行，对营业目标的达成负最高责任。 (2)全面负责店铺的业务拓展、日常经营与管理工作，包括人员调配、销售管理、账目核算及后勤保障等。 (3)对店员进行相应的培训，督导各岗位人员规范开展业务，协调各岗位的工作，考核店员的工作绩效。 (4)负责组织商品的订购、保管、盘点与退换。 (5)负责卖场的销售、分销，以配合整个店铺统一的活动，严格执行相关市场推广工作规范。 (6)组织商品进、销、存的明细核算，定期向店主提供销售周报、月报以及库存月报等报表。 (7)负责店铺的行政后勤保障，为店员提供舒适的工作环境。 (8)及时向店员传达店主制定的方针政策，不定期地向店主反馈市场信息及经营状况。 (9)处理顾客投诉以及协调对外关系，树立店铺的良好形象。 动漫特许零售店 2.店员 动漫特许零售店店员素质要求：必须熟悉动漫文化，了解顾客的需求心理，具备良好的外在形象、内在素质及沟通技巧，能吃苦耐劳，团结同事，尊重领导。 基本职责： (1)热情接待顾客，推销商品或服务，解疑释惑，不断提高销售技巧和能力。 (2)保持卖场的清洁，货架充实，商品陈列整齐、洁净，防止商品丢失。 (3)登记顾客档案、发放会员卡及宣传资料，收集顾客需求信息。 (4)协助店铺经理盘点工作。 (5)做好各项促销工作。 (6)知无不言，及时提出合理化建议。 (7)负责货物进仓、上柜、上架的再确认。 (8)熟悉并掌握所有商品的特性、价格及宣传要点。 (9)协助卖场负责人更换店内摆设及橱窗布置。 动漫特许零售店 3.收银员 素质要求：熟悉核算程序、条理清楚，熟悉电脑操作，品德优秀。 基本职责： (1)做好现金收款工作。 (2)填写销售报表。 (3)及时登记商品进、销、存明细账，并按月与总账进行核对。 (4)编制销售周报与商品进、销、存月报，并及时上报给店长。一般情况下，销售周报应每周上报一次，销售月报应于次月的5日前上报。 (5)及时将所收款项上交。 (6)认真辨别钱币，避免收到假钞。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evalua