企业管理之员工篇.pptVIP

管理者首要的任务就是服务好你的员工，员工才能服务好你的顾客，顾客才能照顾好我们的利润。 知道吗？他（她）为什么要离开 不开心 不进步 不赚钱 留人的四个基本原则 留人的重点放在核心人才和骨干人才上； 不要指望留住所有的员工； 留人从招聘开始（全员面试案例）； 留人策略因人而异。 流失周期 2-3-2原则： 2周； 3个月； 2年； 人才管理象条河流，不是截住水流，而是控制流量和流速。 民营企业普通员工有20~50%的年度流动。 用人观念 海尔用人观：人人是人才，赛马不相马 留人的几种措施 第一，事业留人 第二，情感留人 第三，福利留人 第四，待遇留人 NO1：事业留人 将企业的愿景转化成为员工个人的目标； 帮助员工制定职业规划（职业目标）； 工作轮换，工作扩大化，工作丰富化。 引发干劲的因素中，工资仅列第8位，工资高并不引发干劲，工资低则肯定降低干劲 对关键职位的职员加以特殊照顾 NO2：福利留人 培训，让他得到教育、提升； 荣誉，让他感到自豪； 环境，让他快乐地工作； NO3：情感留人 信任、授权； 加强与沟通（五沟通制）； 让员工有发泄的地方及途径。 孙春兰：管理中国的外企的法宝 你对待员工能像对待女儿那样吗？ 你的公司离“好家庭”还有多远？ 感情留人－家的感觉真好！ 借生日祝福开展形式多样的关爱员工的活动； 为部门准备锻炼身体用品； 向销售好