k行政文员年度总结1.docVIP

2011年公司行政文员个人工作总结 刘 红 丹 回顾2011年，作为公司的行政文员，一年来（虽只有九个月的时间），在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度：“一年来”，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 　　（1）每天我都认真做好各项服务工作； 　　（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草； 　　（3）在公司领导、行政部部长的指导下，每天都有写成功日志，我将当天的工作列入到成功日志里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象； 　　二、尽心尽责，做好行政工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门长的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明