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设立中外合资企业手续流程 来源： 作者： 发布时间：2009-02-10 工商局企业名称核准→发改局项目立项批复→到环保部门办理项目环境评估批复→向县外经贸局递交公司章程等材料，审核后县外贸局向市局递交设立独资企业申请报告→外商投资企业章程审批→到质监局领取企业赋码通知书→外商投资企业批准证书核发→颁发企业营业执照→到质监局领取企业组织机构代码证→银行设立基本账户→到外管局办理外汇登记证→银行设立注册资本金账户→办理税务登记→注册外资以及进行验资→到工商部门领取正式营业执照。 二、所需材料： 1、合营各方主体资格证明： 外国投资方要提供注册登记证明（营业执照）及法定代表人身份证明（身份证）；外国投资方的所在国家公证机关对其注册登记证明的公证书、以及我国驻该国使（领）馆的认证（香港、澳门和台湾地区投资者仅提交当地公证机关的公证书）。 注：外国投资方若为自然人投资，只需提交其身份证明。 中方必须为企业，需要提供有效的营业执照，法定代表人身份证，以及近期3个月的资产负债表。 2、合营各方资信证明：外国投资方在当地的开户银行出具的资信证明，若为外方自然人投资，需要所在当地银行出具个人存款证明； 中方需提供银行开户证明，若以国有资产出资，须提交国有资产评估报告和国有资产管理部门确认文件）。 3、设立企业的合同与章程，合营各方盖章、签字（各投资企业盖章与董事长签字，或中方企业盖章与董事长签字、（外方）自然人签字）。 4、合资企业的董事会成员委派书（各投资企业盖章董事长签字），以及成员名单、身份证明。 5、合资企业的监事会成员委派书（各投资企业盖章董事长签字），以及成员名单、身份证明。 6、合资企业的正、副总经理的任职文件（各投资企业盖章董事长签字），身份证明。 7、外商投资企业项目申请报告（即可研报告）（各投资企业盖章与董事长签字，或中方企业盖章与董事长签字、（外方）自然人签字）。 8、投资方签署的指定代表或者委托代理人的委托书，委托代理人身份证复印件； 9、外方投资者为企业需要提供企业股权结构证明文件（由境外律师事务所开具证明，指出外方投资企业的最终股东成员名单，以及各自身份证明。） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然