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观念不对，努力白费 前 言 有的人为人诚实，讲情重义——做人好像没问题；吃苦耐劳，领导指到哪里他打到哪里，——做事好像没问题。然而工作和生活始终事与愿违，不能做到心想事成，为什么？观念问题。观念是第一生产力，是人脑的软件，工作环境变了，你的软件还不升级？ 正常不等于合理 所谓正常就是指结果符合标准。具体地讲，设备运行符合设计参数就叫正常，然而正常不等于合理，设计参数是一个参考之数，而不是管理的标准，管理标准只能在设备运行中不断的摸索、总结出来，而且标准要不断的提高，这种提高就叫创新或改进。管理不是追求正常，而是不断的追求创新。员工追求正常——按标准做事，领导追求创新——不断提高标准。从工艺的角度看，正常就是化验＋经验，也就是说工艺正常与否，一要看化验结果，二要靠经验，二者结合起来判断。从设备的角度看，设备运行正常与否，主要看设备运行是否符合公司规定的点检标准，其方法就是看、摸、听。 一次做对，不制造工作 管理差的公司有三分之一或者一半的工作是制造出来的，工作应该越做越少，而不是越做越多，只有越做越少才能越干越好，一天到晚忙得男女都分辨不出来，怎么能算做好了工作呢？怎么才能把工作越做越少？首先按标准做，而不是按自己的想法做，所谓标准就是公司的各种规定。按公司的规定做才叫对，才叫作做好人做好事。其次是不制造工作。什么是制造工作？先看一个发生在公司的事实：10月15日，溶出车间五楼急需用水管，一个员工从一楼的油桶拖出油管就上五楼，油从一楼滴到五楼，然后该员工用拖布把滴在地上的油擦干。拖布擦油的工作就是制造出来的，也就是说，这位员工为自己制造了一个工作。同时还可能为别人制造一个不该有的工作，比如：别人用这个带油的拖布去拖地，不但拖不干净 ，反而越拖越脏，为了消灭这个“脏”，不知要花多少时间。再如：工程部民工地面上和灰，厂区主要道路地面都留下很多硬的水泥疙瘩，现在要派人清除这些水泥疙瘩。清除水泥疙瘩的工作就是制造出来的，因为不在地面和灰就不会有水泥疙瘩。经常变更设计为施工单位制造工作；工程质量差，推倒重做就是制造工作；正在回机的几万吨高硅氢氧化铝工作就是被制造出来的；10月9－15日生产出2000多吨高钠氧化铝需要回机，回机涉及买吸风机、安吸风机等系列工作就是制造出来的。乱扔、乱放、乱吐、乱说都是在制造工作；不按公司要求点检设备从而造成运行不畅，到处跑、冒、滴、漏就是在给自己制造工作，同时也制造了生命危险。 有一个中国人放了个屁，破坏了空气，空气飘到意大利，意大利人很生气，专门派两个科学家来研究这个屁，科学家搞了一辈子，得出结论：甲烷和水蒸气。按标准做事，不要做这种屁事，不要为自己和别人制造工作。精益化管理的前提就是一次做对，不制造工作。制造工作的结果就是低效率、高成本，浪费大量的人力、物力。公司的干部、员工不仅每天要总结做了多少工作，而且要反思自己今天制造了工作吗？如果我们的工作观念不转变到如何减少工作上来，越努力麻烦事越多，一次不做对，可以制造一系列工作，观念不对，努力白费。 工作的三个三分之一 本职工作只是全部工作的三分之一；协助其他部门工作是全部工作的三分之一；领导安排的临时工作是全部工作的三分之一。认为本职工作才是工作，其他工作是负担的想法属于认识上的误区，是人际关系冲突和工作痛苦的心理根源之一。部门之间的配合是每个部门、每个人的职责，不履行是失职。 允许失误，不允许失职 国产氧化铝的工艺特点：高温、高压、高碱度，设备特点：管道多、阀门多、泵多。跑、冒、滴、漏很正常，然而正常不等于合理。面对不合理的现象必须具有“事事追求点点滴滴地合理化”观念，这种观念也就是精益化的思想——消除一切形式的浪费。技改就是解决跑、冒、地、漏的方法之一，技改可能导致失误，这种失误造成的损失就当成干部成长的培训费。明明知道跑、冒、滴、漏会损害员工的身心，增加成本，污染环境，而不积极改进，这种行为就是严重的失职行为，是管理干部合格不合格的标准之一。 是做不到，还是不想做？ 有的人不管面对困难，还是领导安排的工作，动都没动就说做不到，其实是不想做。没有做不到，只有想不到。把做不到挂在嘴上是对自己的最大伤害，因为你永远不想去做，不会去思考怎么做，所以经验很少，长此以往，这种人给别人做事会被淘汰，给自己做事会失败，干啥啥不是。 遇到问题想办法，而不是抱怨、指责 遇到问题想办法还是抱怨，是衡量一个人成不成熟的标准。有的女人骂男人不像男人，其实指这个男人不成熟，遇到问题不知道想办法，而是发泄情绪——抱怨、指责别人。试想：抱怨人、指责人、骂人后，你的问题解决了吗？骂人图痛苦，解决问题才是目的。情绪使人失去理智，所以一个人太高兴、太悲伤、太气愤都会丧失思考力。领导是以说话为职业，以思考为工作。遇到问题不通过思考想办法，连男人都当不好，怎么能当好领导呢？想当将