公司商务行为规范(修).docVIP

公司商务行为规范 一、工作行为规范 工作中做到：走路轻、说话慢、态度好、操作稳、服务快。 坚持挂牌上岗：有自豪感、使命感、便于沟通、便于监督。 出入办公室开关门动作轻，尽量不发出声音；未完成开关门全程，手不离门把。 进入其它办公室沟通、请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内，注意敲 门声的大小和间隔时间；进入后，回手关门，不能大力、粗暴；如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说 “对不起，打断你们谈话”。 公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。要及时清理、整理帐簿和文件，保持办公桌的整 洁。借用他人或是公司的东西，使用后及时送还或归放原处。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 递交物件时，如递交文件，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔 尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应刀尖向着自己。 维护安静，严肃的工作气氛：不要在办公室走廊内大声喧哗、高声叫人、吵闹；不随意 急跑、不抢先行走，更不能边走边大声呼唤，有事应走到相关人面前轻声交代。 办公时间不谈论与工作无关事宜，或到其它办公室随意走动、闲聊。 办公时间不得浏览与业务无关书籍、杂志、报纸和上网。 办公时间原则上不准接打私人电话，禁止当着来客打私人电话、谈闲事。 上班时间不吃零食，不在办公场所化妆。 开会、会见客人、听课等应自觉将手机调到震动，使