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第四章 言语交际语言学的 社会功能分类 第一节 一般社交学 一、交际艺术概说 ? 人们通过交往交流思想感情，交流信息，产生爱情、亲情和友情，形成家庭、群体、组织和社会，孕育科学和文化，激发灵感和创意，克服保守与偏见，调节心理和生理状态，培养和教育后代，升华人性，完善人格，丰富自我。正确的、有效的、成功的人际交往需要掌握一定的交际艺术，这是诸多古今中外先贤时哲们的共识。 二、口语交际是一般社交中最重要的形式 ? 在各种交际工具中最基本、最重要的要算语言了。它可以说是社会交际中的 “第一红娘”。在通过语言进行交际的过程中，我们会碰到“一张嘴巴打天下”的得意情形，也会遇到“话不投机半句多”的尴尬局面。 三、一般社交言语的特点 （一）及时性 1.同步性 2.突发性 3.连续性 （二）现场性 1.接收对象的特定性 2.特定时空的制约性 3.场景氛围的现实性 （三）综合性 首先，口语交际是一种调动多方面能力的综合性艺术。因此，口语交际能力不只是“说”的能力而是多种能力的综合。 （四）语言的简洁性和通俗性 ? 口语交际是口语本身运用手段的综合，它有一个不同于书面语的鲜明的语言表达特点，也就是简