03过程控制基本工具.pptVIP

第三章 统计过程控制 (Statistical Process Control) 目的：在生产过程中控制产品质量，预防不合格品的产生。从而提高质量、生产效率，降低产品检验、废品损耗、返工等方面的成本。 SPC是一系列工具的集合，包括发现质量缺陷、寻找质量波动的原因、监视过程的波动状况以对异常波动及时报警的一系列方法。 广泛应用于制造业、服务业。 主要工具：the magnificent seven 本章内容梗概 一、过程、质量特性及其变异性 二、六种常用工具的介绍 三、过程能力的评价 四、Shewhart 控制图 过程的概念 一个产品的制造往往经过若干道前后相关的工序，为便于在整个生产过程中对产品的质量进行控制，可将这些工序分解为若干个过程。 一个过程：就是将输入转化为输出的一个系统，可以是一个工段、一个工序、一项操作或一项服务等。 输入：包括 4M1E （人 Man、机 Machines、料 Materials、法 Methods、环 Environment）五项资源的组合。 输出：零件、中间产品、半成品、成品、服务等 过程的概念 例：用一台普通机床制造一种轴外圆的过程。 统计过程控制的基础 技术方面：构建过程的信息反馈系统。 在过程中间、输出阶段，收集各种反映产品质量状况的、以及对产品质量有重要影响的数据，采用统计方法加以整理分析，以此判断过程的状态、发现问题、