2007-11-03 “环保西湖,你我同行”大型环西湖公益环保活动策划书.docVIP

2007-11-03?|?“环保西湖，你我同行”大型环西湖公益环保活动策划书 浙江传媒学院 学生委员会青年志愿者协会 “环保西湖，你我同行”大型环西湖公益环保活动策划书 ? 主办：共青团浙江传媒学院委员会 承办：浙江传媒学院学生委员会青年志愿者协会 ? 活动宗旨：宣传大众环保意识，倡导环境和谐，树立全民健康环保观，通过我校青年志愿者协会的努力与广大市民携手共建净、美新西湖。 ? 活动口号：“环保西湖，你我同行” ? 活动时间：2007年11月17日（暂定） ? 活动背景： 西湖一直是旅游观光的胜地，近些年来随着人们对旅游活动热情的高涨，随之而来的西湖环境问题也日益严重。西湖作为杭州乃至中国的著名景点值得我们去关注和保护，本次活动的背景也源于此。希望通过此次活动能增加游客的环保知识，提高民众的环保意识。 ? 活动流程： 1、????????????? 早上6：30全体队员在学校集合乘坐统一包车抵达西湖景点沿岸。 2、????????????? 上午8时整，开展环湖走活动，行程中通过环保口号、环保旗帜的方式对活动进行宣传，并分３个时段停下来举行环保小仪式。 3、????????????? 于上午１０点到１１点、下午１４点到１５点、１６点到１７点共进行３场简短的环保仪式。 仪式包括： （１）? 志愿者推广关于本次活动的宗旨。 （２）? 对游客进行呼吁，以签名等方式参与到我们志愿服务的行列中来。 （３）? 全体志愿者合唱原创环保歌曲，以此增进西湖景区广大游客对于本次活动的参与热情。 ４、启动仪式后，全体志愿者在原地分成３个小组，分别进行游客签名、分发小礼品、以及节目表演等志愿活动。 （１）制作一条印有环保标语及赞助公司标志的超长条幅，呼吁游客以签名的方式参与到活动中来。 （２）与赞助公司协商，由公司提供印有标志的小礼品，并由志愿者扮成卡通人物辅以发送由志愿者制作的风车或气球等礼品， （３）节目表演包括：环保题材的小情景剧、音乐表演、环保小知识宣传、现场互动小游戏、ＤＶ拍摄现场采访（或与学校有关媒体进行合作） ５、中午１２点全体志愿者在西湖周边举行我院志愿者协会内部联欢会，以此增进交流，联络感情。 ６、下午１７点整，全体志愿者举行一个简短的结束仪式，合影留念。 ` 附：活动可行性分析 1、大学生团体是当今社会的领军人物，这个团体素质的好坏在一定程度上会影响整个社会的风气，因此我们有责任也有义务培养当代大学生的环保意识和素质。我们希望通过这个活动先带动一批人，而这些人来自校区各系部班级，因此活动的影响面和影响力都足够大。 2、此次活动旨在进一步提高广大大学生对环境资源的重要性和面临的污染问题的认识，号召广大学生保护环境，保护我们的西湖。 3、以系列活动的形式举办此次活动，可以充分调动同学参加的积极性、积极地投入到活动的准备工作中，同时也扩大了同学们对环保知识的了解。 活动预计效果： 1?????? 参加活动的青年志愿者可以从活动中提高自身素质，增强环保意识 2?????? 通过活动，扩大浙江传媒学院和校青年志愿者协会的影响力和知名度 3?????? 在活动的推广中，带动民众参与活动，调动民众的环保热情，从而为良好社会风气的形成贡献我们自己的一份力量 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染