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互联网对零售行业影响分析 过去的2015年，传统零售业仍在寒冬中摸索前行。《互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》数据显示，2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季报显示，六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑。 遇到互联网冲击的很多传统企业感到茫然的是：传统实体店铺人流量少了，但房租、水电、工资都没有降，业绩下滑、利润低迷的问题随之而来，该怎么办?一些企业选择了关闭亏损门店，缩减营业面积等方式，来避免业绩持续受到拖累。 “实体企业完全不用惊慌”，在孙为民看来，拥抱互联网，可以从“+互联网”开始，把互联网当成一个渠道来看待，实际上就是“+渠道”的过程。在连锁零售行业里，“多渠道”概念至少有150年以上的历史，最早的叫作无店铺销售，后来又有目录邮购，到今天为止英国还有一家企业Argos在店面里有目录销售。 互联网其实是多渠道中一个非常好的替代形式。互联网出现以后，在信息交换方面，比任何一种过去的平台都更加具备信息的流畅性;在支付方面，货币电子化了，支付在网上也是易如反掌;但在货品交易方面，由于零售业里实物商品占主导，被电商冲击后，实体店面受到了很大的冲击。 怎么办?零售行业的从业者都有商品的采购、供应能力，那就采用“+互联网”渠道，将线下原有的资源和能力拓展到线上去，开展数据化的运营和服务。当新的渠道出来以后，就要开始考虑线下的店面到底怎么办?是不是把线下的店都关了?其实也不尽然。 哪些商品要搬到线上去，哪些保留在线下，决定的标准要看两个参数：第一，如果在实体店中展示的商品，由于展示使得商品的折旧越来越大，成本越来越高，或者由于大量分散的存放导致了周转滞销，这类商品展示网点的数量要收缩，或者干脆不再进行线下展示;如果实体展示能够给商品品牌带来溢价，能够刺激消费者购买的欲望，则需要保持。所以拥抱互联网的过程，实际上也是实体零售业态在自动进行格式化和再造的过程。 从2015年李克强在政府工作报告中提出“互联网+”概念，便成为一个热门的话题。但“互联网+”仅仅是O2O，把线下商品搬上网、把互联网挪到线下吗? 第一，“互联网+”可以实现大数据驱动的采购与运营。大数据可以让你在海量的搜索或者消费过程中发现消费者对产品的不同热度。而在企业运营层面，和传统渠道最大的不同，由于在互联网渠道能够采集到从设计端、生产端、销售端，再到消费端，整个过程中海量的大数据，零售企业就可以用这些数据驱动采购、经营的优化。 第二，“互联网+”是小数据驱动的销售和运营。大数据是海量的没有相关关系的数据，是看不到任何微观个人的大趋势;小数据是针对具体个人所建立起来的、相对比较多维度的数据，这在互联网中一开始是被大家所忽略的东西。 第三，“互联网+”更重要的是全数据驱动的管理和服务。全数据是既要能够掌握到个人的小数据，又能够从多维度去掌握个人更多的数据。中国部分银行之前做消费金融，重要挑战之一就是没有做个人风险征信全数据的渠道，因此很难判定个人是否守信。 如果既有小数据，又有大数据，全数据就可以给新商业模式提供新发展机会。比如苏宁有零售行业成熟管理模式，可以为中小企业提供存储、计算、应用管理的云服务，金融、物流、数据等几个方面的资源都对社会进行开放。 本文作者：余水工（） 本文来源前瞻网，转载请注明来源！ 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于