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人事文员的工作计划 一、首先，做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事，头脑反映要灵活，不折不扣完成领导交代的工作任务。 　　二是要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态，及时反馈各种信息，并提出自已的看法与意见，为领导做好参谋，助手作用，做好员工与领导沟通的桥梁。 　　三是搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春，办公室工作要讲***，讲团结，做好沟通协调工作，要多补台，不拆台。 　　四是做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎，但是必须认真负责地干好，人事管理人包括招聘、辞退手续，人员培训等。 扎实细致地做好人事事 务处理，员工档案编档与管理有序化。 　　五进一步加强公司制度建设，规范管理，超前规划。作为人事文员，要与时俱进，结合实际情况以及公司发展需要，为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度及时调整，使之更加规范化、合理化，更适合发展需要。 　　办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 　　（一） 人力资源部分 　　1 职位设置和工作分析 　　具体实施：2008年1月底完成公司组织机构设置，并做职位分析。同时将制度职责流程用镜架悬挂在各部门墙上。 　　1. 公司部门职务情况： 　　2. A决策层4名：总经理1名 副总经理1名 总经理助理1名 财务总监1名。 　　B 具体部门：总经理办 人事行政部 财务部 市场部 计划采购部 生产部 工程部转载自百分网，请保留此标记 PIE部 品质管理部 仓库 　　C分管情况： 　　总经理负责全面工作，宏观空制公司的发展方向，主要在外联系定单。 　　总经理助理兼任人事行政经理，主管人事，工资，食堂，车队，保安，对外关系，企业文化建设等。 　　财务总监主管财务和仓库。 　　副总经理主管营销、计划采购、生产部、工程部、PIE部、品质部。 　　D 具体职责另见《职务说明书》。 　　2人力资源规划 　　A 采购部2名。目前未设经理，计划调整1名。 　　B 计划1名。 　　C 工程部7名。其中经理1名，结构工程师3名，电子工程师1名，样品制作技术员1名，资料员1名。 　　DPIE部4名。经理1名，夹具制作技术员3名。 　　D人事行政部计划18名。经理1名，人事文员1名，前台兼行政1名，网络管理1名。 　　下设：车队司机3名，食堂4名，保安5名，清洁员2名。 　　E生产部管理人员3名：经理1名，文员1名，主管1名。工人根据生产定单再实际招聘。 　　F品质管理经理1名。组长2名，质量检查人员10人。 　　G财务经理1名，会计3名。出纳1名。仓库主管1名，仓管员5名，文员1名。 　　H 市场部主管1名，跟单3名。 　　人事文员工作计划来源范文大全，人事文员工作计划介绍文员工作计划相关的知识，人事文员工作计划来源于互联网，感谢本文作者佚名，内容简介：一、首先，做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事，头脑反映要灵活，不折不扣完成领导交代的工作任务。 二是要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态，及时反馈各种信息，并提出自已的看法与意见，为领导做好参谋，助手作用，做好员工与领导沟通的桥梁。, 本文由百分网提供，原文地址:/a/201108/8824.html转载请注明出处，谢谢！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工