什末么是住房公积金贷款.docVIP

什么是住房公积金贷款？? ? 住房公积金管理中心利用归集的住房公积金委托银行发放的政策性个人住房担保委托贷款，通常称为公积金贷款。哪些人可以申请公积金贷款？? ? 已经按规定缴存了住房公积金的职工（含未达到法定退休年龄已提前退休但仍按规定缴存住房公积金的职工）在购买、建造自住住房时均可申请贷款。申请公积金贷款的具体条件有哪些？(一)? ? ? ???具有本市、县（区）城镇常住户口或有效居留身份证明；(二)? ? ? ???正常缴存住房公积金一年以上的；(三)? ? ? ???能提供购买、建造、翻建、大修自住住房（含公有住房、集资建房、合作建房、经济适用住房、普通商品房等）的有关证明材料；(四)? ? ? ???具有稳定的经济收入，信誉良好，有偿还贷款本息的能力；(五)? ? ? ???具有相当于所购自住住房价款的30%以上的首期付款，或者具有所建造、翻建、大修自住住房工程款的30%以上的自有资金；(六) 具有委托人和受委托人认可的资产作为抵押物；(七) 同意在受托银行设立还款帐户。什么样的住房可以申请公积金贷款？? ? 购买以下住房均可申请公积金贷款：①公有住房；②集资建房；③合作建房；④经济适用住房；⑤普通商品房；⑥二手房；或者自建住房。一个人可以申请多少公积金贷款？? ? 目前，只要建立了住房公积金并正常缴存的职工均可申请公积金贷款，贷款额不再与个人缴存住房公积金的数额挂钩。但一个人具体可申请多少公积金贷款，由住房公积金管理中心根据借款人的资信程度和还款能力确定，最长贷款期限为30年，贷款额度不超过购建房总价的70%（二手房不超过购房总价的70%），贷款最高额度不超过25万元。公积金贷款的利率是如何确定的？? ???贷款的利率按中国人民银行规定的住房公积金个人住房贷款利率执行。目前公积金贷款利率分两档：贷款期限为5年以下（含5年）的年利率是4.77%（月利率为3.975%）；贷款期限超过5年的，年利率是5.22%（月利率为4.35）。申请公积金贷款有哪些步骤？个人申请公积金贷款，一般须经过三步：①提出申请。贷款人到其单位缴存住房公积金的资金管理机构领取贷款申请表，填好后同时提交所需有效证明材料。②签订借款合同。公积金管理中心准予贷款后，借款人与中心委托的银行签订借款合同及相关合同，并到房产局办理房屋抵押登记。③划拨贷款。借款合同生效后，受托银行按借款合同的约定将贷款资金划入售房单位帐户。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露