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公司公文写作 2011年7月23-24日 上海 2011年8月26-27日 北京 2011年9月22-23日 深圳 2011年11月18-19日 上海 2011年12月16-17日 深圳 【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 【培训费用】2800元/人（含教材、合影、中餐、茶点、证书）　 【咨询电话】李俊 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景： 为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？ 在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。 课程目标： → 掌握公文写作的基础知识 → 熟悉及运用常用的公文文种 → 掌握商务公文的写作流程与技巧 → 了解和避免商务公务写作的常见问题 → 掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用 课程大纲： 一、绪言：商务文书写作可以带来什么？ ◇ 思维还是技能 二、透过公务说公文 ◇ 了解组织中的“公务” ◇ 商务文书的涵义与特点 ◇ 商务文书的分类 ◇ 商务文书处理过程与呈现形式 ◇ 行政事务类公文的规范格式 ☆ 案例：行政公文格式 三、领悟商务文书写作的基本规律 ◇ 认识商务阅读者的思维 ◇ 商务文书的四个构成要素 √ 清晰的“头脑”——意图： * 主动写作与被动写作的区别 * 从主观目标看客观目标 * 案例练习：总经理的通知 * 表达主旨的五种方法 √ 挺拔的“骨架”——结构： * 凤头豹尾，神采飞扬 * “金字塔”写作的思维结构 * 自下而上的写作方法 * 用“金字塔写作思维”诠释思维导图与提纲式写作 * 分组练习：写作结构设置练习 * 认识常见的八种外在结构与五种内在结构 * 有效划分层次和段落 * 巧设过渡和照应 √ 丰富的“血肉”——材料： * 组织材料的多、细、精、严 * 事实材料与理论材料的应用 √ 公文的“细胞”——语言： * 常用论述方法比较 * 模糊语言、模态词语与古词语的适当运用 * 怎样正确使用专业术语、熟语、流行语等词语 * 案例：公文特定用词一览表 * 八种经典句式的应用 * 练习：病句修改及字词句的使用 四、握住生花之妙笔 ☆ 案例练习：商务文书范例分析 ◇ 强化文章的规范性 √ 行文规则 * 归属规则 * 权限规则 * 使用语与文种统一和谐 √ 正确使用名称 √ 严谨的标点符号 √ 数字使用规则 √ 计量单位的使用 √ 分项练习：范例分析与常见弊病改错 ◇ 提高文字的生动性 √ 把握商务文书的正式程度 √ 提高商务文书的情感指数 √ 调整语言的密度强调重点 √ 运用事例和引用的窍门 五、常用商务写作 ◇ 周知公务信息 √ 通知、通报的结构与写作要点 √ 5W2H方法在商务文书写作中的作用 ☆ 练习：知照性通知的写作 √ 会议纪要的写作要点 √ 案例分析：U公司的工作例会会议纪要 ◇ 沟通上下左右 ☆ 案例分析：请示与报告的比较 √ 请示的结构与写作方法 √ 如何在请示中强调紧迫性 √ 报告的结构与写作方法 √ 在工作报告中凸现可信度 √ 函的用法与结构 ◇ 包容大事小情