质量手册 2).pptVIP

× × ×公司 目 录 1.0-----------颁布令 2.0-----------质量方针和目标 3.0-----------组织机构 3.1-----------行政组织机构图 3.2------------质量保证组织机构图 3.3-------------质量职能分配表 4.0-----------质量体系要求 4.1-----------管理职责 4.1.1----------目的 4.1.2-----------范围、职责 4.1.3------------管理文件分类 4.1.4-------------文件控制程序 4.2-----------质量控制 管理手册发布令 依据QS审查通则和细则的要求，结合本公司实际编制完成了《质量管理手册》，经过一段时间的试行，基本符合企业的生产产品实际情况，也基本符合QS认证审核细则要求，具有可操作性、符合性、适宜性，经各部门质量负责人讨论审核，现予以批准，发布实施。 本《质量管理手册》，是本企业QS质量管理体系的纲领性文件，也是本企业质量工作的法规，各部门和全体员工在实施质量管理活动中必须以《质量管理手册》为主要依据，并严格遵守《质量管理手册》中的有关规定。 本《质量管理手册》自发布之日起生效。 总经理： 年 月 日 2.0质量方针及目标 1．质量方针 质量第一 诚信为本 顾客满意 持续改进 2．质量目标 a.产品出厂检验受检率100% b.出厂产品合格率100% c.顾客满意率99以上% 2.0质量方针及目标 3.质量目标的分解 3.1办公室： a.与质量有关人员岗前培训合格率100% ； b.外来文件受控有效率 100%； 3.2供销科： a.主要物资采购合格率98%以上； b.合同履约率99% ; c.顾客反馈处理率100%以上。 3.3生产科（车间）： a.不合格品率小于1% ； b.设备完好率95%以上。 3.4质管科： a.检测设备检定合格率100%； b.成品出厂检验合格率100%； 3.0公司结构： 3.1行政组织机构图 3.2质量保证组织机构图 4.0质量体系要求 1.认真贯彻国家相关法律、法规。建立质量管理体系，按照各自的职责范围，做好质量管理工作。 2.操作人员严格遵守操作规程，按工艺和岗位操作规定的工艺流程和质量指标进行生产，不得任意改变工艺条件、工艺过程，需要变更时，必须按规定的程序进行。 3.凡因违反操作规程、管理不善等原因造成产品质量事故，要立即查找原因，对责任人认真严肃处理。 4.对产品中发现有质量问题，未按配方生产，包装封口未封好，生产日期有错者扣当事人 元。 5.产品由质管科化验室检验合格后，产品方准入库和出厂。 6.化验人员严格执行公司制定的各项检验制度，积极参加产品质量的检验和监督，不按规定化验引起不合格产品出厂，一次罚责任人？元。 7.凡有问题的产品做好记录，单独摆放并明示，由质管科、生产科（车间）研究处理意见和办法。 8.计量器具应经法定检验机构周期检测、方可使用。 4.1管理职责 a.办公室职责 1）负责公司员工招聘、技能培训和工作绩效考核，建立人事档案，作好相关登记记录。 2）负责公司基础设施、各项设备和其它固定资产的管理工作，分类做好资产建卡、建档，检查资产在使用中运行情况，随时作好变更登记。 3）守财务管理制度，加强公司财务管理工作，向领导及时提供资金运转和各项经济指标考核状况。 4）负责外来和公司内部文件整理，登记建档工作，妥善保管，随时保证调阅查找。 5）负责公司产成品、包装用品的收发和开票登记工作，加强物资管理，防止物资变质、损坏、丢失等。做到帐实相符。 6）认真执行公司各项管理制度，加强部门考核管理，搞好部门文件和资料统计记录工作。 7）认真完成领导交办的其它任务。 4.1管理职责 b.生产科职责 4.1管理职责 c.销售部职责 学习和掌握国家关于食品生产方面法律、法规和规章。熟悉和掌握合同法、经济法，并运用于企业的供应管理之中。 负责全公司原辅材料、包装物品和各类设备采购计划的制定和购进，在签订合同之前，要会同有关部门开展对合格供方的评审。 立足于本企业利益之上，本着互