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电子商务概论 第一章 电子商务概述 开篇案例—网上广交会 “网上广交会”主要是通过中国进出口商品交易会专门网站（）实现的，重点突出对参展企业和参展商品的介绍，为参展企业与国内外客商提供网上贸易信息服务。同时，“网上广交会”突破现场参展的场地限制，跨越洽谈互访的时空障碍，以丰富、及时准确权威的专业信息提供周到的服务，为广大企业开辟出一条可靠、便捷、灵活、经济的参展渠道，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会，并为世界了解中国出口企业及商品信息提供了重要的窗口，被外商盛赞为“永不落幕的交易会”。 开篇案例—网上广交会 目前，“网上广交会”的主要功能包括贸易信息服务、新闻与法规服务、外经贸电子商务平台服务和自助网站生成服务等。“网上广交会”充分利用互联网的资源，打破了时空界限，突出体现了其持续时间长、参展费低、辐射范围广和信息内容丰富等优势。十多年来，“网上广交会”逐步发展壮大，已经成为广交会的重要补充与延伸，在一定程度上拓展了广交会的功能，进一步提升广交会的成效，为国内外商客，特别是为国内外数量众多的中小企业参与国际贸易提供了有利的平台。 开篇案例—网上广交会 思考题： （1）现代信息技术的快速发展对商业活动产生了那些影响？ （2）通过“网上广交会”的出现和发展，简述电子商务在现代经济社会中的地位。 本章学习目标 本章学习目标： 电子商务的基本概念 电子商务与传统商务的关系 电子商务的模型与框架 电子商务的分类 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务的发展状况和发展障碍 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 1．现实生活中的电子商务 ①网上银行 1.1 电子商务的概念 ②预订旅游 1.1 电子商务的概念 ③果品销售 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 2．典型电子商务的定义 信息技术应用角度 全球信息基础设施委员会（GIIC） 电子商务是以电子通信为手段的经济活动，人们可以通过这种方式对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。它不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 2．典型电子商务的定义 信息技术应用角度 欧洲议会 电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）。 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 2．典型电子商务的定义 信息技术应用角度 国际商会 电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。电子商务从外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。它的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。它的商务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 2．典型电子商务的定义 信息技术应用角度 加拿大电子商务协会 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、 EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 2．典型电子商务的定义 信息技术应用角度 SUN公司 电子商务是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义： 在现有的WEB信息发布的基础上加上JAVA网上应用软件以完成网上公开交易。 在现有的企业内部网的基础上，开发JAVA的网上企业应用，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部Extranet,是外部用户可以使用该企业的应用软件进行交易。 电子商务客户将通过PC、STB(Set Top Box)、电话、PDA、JAVA设备进行交易。 1.1 电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 2．典型电子商务的定义 电子商务功能角度 美国政府 电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球