勐腊县外事口岸办公开取承诺书.docVIP

勐腊县外事口岸办公开承诺书 为改善服务态度，规范行政行为，加强自身建设提高工作增强政府执行力和公信力，根据《中华人民共和国公务员法》等相关法律、法规和《西双版纳州人民政府行政问责办法等四项制度的实施意见》结合本办实际，一、适用于本单位所有工作人员。??? 二、严格遵守工作纪律，不得迟到早退，认真负责，按时完成工作任务。??? 三、加强，掌握政策，精通业务，勇于创新，不断提高工作水平和工作效率，精简操作流程，做到规范化、制度化、程序化。??? 四、急办事人员之所急，想办事人员之所想，诚心实意为办事人员服务。??? 五、实行政务公开。按照公平、公正、便民的原则，积极推进政务公开，对社会关注、群众关心的政府信息（除保密规定外），都应实行公开制度，增强工作透明度，自觉接受监督。??? 六、实行首问负责制。对来本单位或来电话咨询业务的人员，首位接待人员要热情、周到，态度和气，用语文明，热心接听，耐心解答，不拖延、不推诿。??? 七、实行一次性告知制。对来本单位办理业务的人员必须一次性告知办理的程序、所需资料、具体要求和办结的预计时间。??? 八、实行限时办结制。在所承诺的工作日内办理完结，不出现差错。凡无正当理由导致超时办结的，主办人员要承担相应的责任。??? 九、着装整洁得体，举止文雅、大方，谈吐文明??? 十、服务热情友好，提倡文明礼貌、微笑服务；对办事人员一视同仁，不厚