《旅行社管理》復习指导.docVIP

《旅行社管理》复习指导 一、考试题型 1.名词解释（4*5=20） 2.单选题（2*10=20） 3.简答题（共4题，共32） 4.分析题（10*1=10） 5.论述题（18*1=18） 二、复习范围 第一章： 1、托马斯库克的主要贡献 ①世界首家专职旅游经营者； ②在旅游组织工作上有很多创造：如对前往参观的地方详加调查制成说明书，先行分发，印制旅游凭证、团体票价、派遣导游员、发行流通票据等。 ③旅游思想方面的贡献。 2、我国旅行社业的发展 （一）我国第一家旅行社的产生 （1）我国近代旅行社产生的历史背景： 民族资本主义的发展（物质保障） 交通运输和旅馆等旅游设施的发展（必要条件） 国外旅行代理商驻华分支机构的设立（经验借鉴） （具体：1923年我国第一家旅行社由著名的爱国民族资本家和金融家陈光甫创立。最初为上海商业储蓄银行下设立的一个旅游部，1927年6月，该部从银行中独立出来，成立中国旅行社。） （二）1949年以来我国旅行社的发展 （1）1949年-1978年，国旅和中旅两足鼎立，分工明确，事业接待型。 （具体：1949年12月厦门成立华侨服务社1974年在北京更名为中国旅行社；1954年4月15日中国国际旅行社于北京成立） （2）我国旅行社行业在产业意义上的发展始于改革开放后，是以接待入境外国人的国际旅游为先导发展起来的。 ①事业接待型