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关爱今天的希望 成就明天的栋梁 ——爱来客公益慈善活动策划方案 活动目的：通过对贫困大学生的资助，借助希望工程大学生圆梦活动的平台，培养关注社会发展的责任感。同时打造公司软实力，为我司树立一个具有强烈社会责任感的品牌形象，提升公司品牌知名度及社会知名度及美誉度。 活动主题：“关爱今天的希望 成就明天的栋梁” 活动背景：教育部有关部门统计结果显示： 贫困大学生的比例呈增长趋势。对于许多经济困难大学生，高昂的学费与生活费，是他们的沉重负担。希望工程圆梦行动解决贫困大学生及其家庭的燃眉之急，使贫困学生顺利进入大学，完成学业。希望工程圆梦行动为农村家庭经济有困难的、品学兼优的大学新生提供从家门到校门的交通与生活费的资助，帮助他们圆梦大学。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员