水电费公摊u的取计算方式 共享.docVIP

区水电费公摊的计算方式 ? 公摊电费的计算方式 物业的电梯、水泵、中央空调等公共设备设施运行电费及公共照明等其他公共水电费除物业服务合同另有约定外应纳入代收代交费用，由物业管理企业单独列帐，按实际支出费用和约定方式公开合理分摊，具体分摊方式由业主委员会经业主大会同意后与物业管理企业协商确定，业主大会成立前，由开发建设单位与物业管理企业在前期物业服务合同中约定。物业管理企业办公所用水电费用不得向业主分摊。 　　住宅区物业公共电费分摊方式可按以下原则确定：公共照明电费按户分摊；二次加压供水水泵电费按用水量分摊；电梯电费可选择按面积、按户、按常住人口或月票方式分摊，除经业主大会同意外不得采用零票方式收取电梯费。空置物业业主公共水电费按正常分摊费用的70%分摊。 一、住宅部分公共能耗的构成：1、各单元公共用电（包括公共楼梯照明、应急指示灯、电梯动力）2、公共照明（包括路灯、草坪灯、景观灯、景观水池水泵）3、弱电系统（包括消防、安防系统、智能化系统、消控中心）4、二次供水增压水泵用电5、公共用水（消防系统用水、公共卫生间、景观水池、绿化养护用水）二、住宅区公共能耗分摊方式：1、各单元公共用电各单元楼均安装公共用电计量电表，分摊方式按户均摊。月计算公式：已入住每户分摊金额=该单元计量电费/该单元已入住户数+（该单元空置户数×70%）2、公共照明小区设公共照明总表，由小区全体业主按户均摊。每月计算公式：已入住每户分摊金额=小区公共景观照明电费/小区已入住户数+（小区空置户数×70%）3、弱电系统消防监控中心设弱电系统总表，由小区全体业主按户均摊。每月计算公式：已入住每户分摊金额=消控中心计量电费/小区已入住户数+（小区空置户数×70%）每月计算公式：已入住每户分摊金额=动力系统电费/小区已入住户数+（小区空置户数×70%）4、二次供水增压水泵用电小区住宅部分二次供水分中区和高区，中区和高区分别安装计量电表，电费按实际用水量进行分摊； 1-6层市政直供水不参与分摊。每月计算公式：中、高区已入住每户分摊金额=【该区计量电费/该区已入住总用水量+（该区空置户总用水量×70%）】×每户用水量。5、公共用水小区公共用水有三块水表计量，小区公共用水根据三块水表计量总金额按户由全体业户按户均摊。正常每户分摊金额=小区公共用水水费/小区已入住户数+（小区空置户数×70%） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见