全國2000--2010年10月高等教育自学考试公共关系学试题.docVIP

2000年4月份全国高等教育自学考试公共关系学试题 一、填空题（每空1分，共15分） 1.____________是公共关系活动的过程和方式。 2.组织是公共关系活动的______________. 3.公共关系学科化的旗手是美国学者_____________. 4.开创公共关系这一崭新行业的先驱者是______________. 5.公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造___________的环境。 6. 按公众的态度和意向，可将公众区分为_______ 、____ 和边缘公众三类。 7. 公共关系活动的行为方式有：__建设/防御___ 、维系型公关、 、进攻型公关、矫正型公关。 8.口头语言交流的一般特点主要是_直接性__ 、随时性、双向性、反馈性、情感性、主观性。 9. 抽样的方式有____随机抽样__________ 和配额抽样两类。 1O. 民意测验的调查方式有：__面访___、通讯调查、电话调查和__深度 11. 政府办事公开，包括公开办事制度，公开办事程序、公开办事结果、公开办事人员。 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（D ）。 　　A.大众传播 B.组织形象　　C.社会交往 D.传播沟通 2. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（D ）。 　　A. 《公共关系学》B.《舆论》　C.《有效公共关系》　D.