号线系统汇报材料0607
* 定位 管理范围:DSLAM设备、xPON设备(OLT和ONU)、LAN交换机及大客户接入段ADSL和xPON等 集中监控接入层设备,统一呈现网络告警; 实现对设备、线路等网络故障原因的诊断分析以及网络质量的主动监测,并提供客服和客户故障预处理及自处理功能。 接受号线系统业务工单,完成业务拆分,实现自动激活 接入网网管定位及功能结构 - * - FTTH及工单激活管理 线路质量测试 宽带资源数据智能校验 宽带测速平台 宽带接入网网管 支撑FTTH所有设备类型可网管 PON(FTTH、FTTB)、DSLAM工单自动激活成功率95%以上 结合10010客服系统,推出线路质量测试及知识库界面,辅导宽带专席快速判断及解决用户故障,降低需要派单处理的故障比例 定期的线路质量测试,精细化分析用户线路可提速范围 工程设备入网进行数据差异验证,保证所有宽带设备可控 与RADIUS系统、号线系统三方智能校验,确保端口、帐号准确匹配 提供长期非活动端口的数据分析,进一步提高资源有效性 在21个分公司部署宽带测速平台,满足末梢维护人员和宽带用户网速测试的需求,提高客户感知 通过用户的体验感知收集网络性能优劣的基础数据,辅助网络优化 项目工程进度:已完成19个地市采集机安装及9个地市宽带测速服务器安装上线,余下服务器本周到货,计划下周安装。省公司服务器6月底加电安装 软件进度:基础模块已完成,管理
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