2013年中医眼耳鼻喉科病区护理组工作计划1.docVIP

2013年中医眼耳喉科 病区护理组工作计划 二O一三年我们护理组的工作目标：是以医院等级评审为主要任务，并围绕医院等级评审要求及医院的发展规划，以“服务、质量、安全”为服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务理念，全面推行责任制整体护理的服务模式，增强人文关怀意识，为患者提供“全面、全程、专业、人性化”的优质护理服务。 加强护理管理，确保目标实现： 根据护理部要求，进一步健全科内各项规章制度，并进一步完善和调整护理质控网络体系，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利护理安全 完善护理服务标准、规范、健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范科内临床护理行为，提高护理质量。 加强护理管理信息化建设，提高护理服务效率。 加强护理质量监控及督查评估落实情况，及时发现问题，总结经验，确保护理工作有序、有效、安全。 严格落实分级护理标准，巩固优质服务成果，进一步优化内在质量，提高专科护理能力，全面提高护理质量。 不断提升专业技术水平，根据护理部要求，开展护理人员的规范化培训，并结合专科特点，提高专科技术水平。 做好专科质量工作标准考核工作，提高专科护理质量。 进一步规范护理文件书写，从细节上抓起，加强对每份护理文件的检查及考评工作，定期进行护理记录缺陷分析与改进。 严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝护理缺陷的发生。 做好各项宣教工作，加强医护患沟通工作，建立良好的医