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护士长题 一、医院等级评审的主题 答：质量、安全、服务、管理、绩效。PDCA循环工作法, 也称戴明环。其可用4个阶段、8⑦总结经验；⑧提出尚未解决的问题）来展示反复循环的工作程序。 三、我院的管理理念？ 管理理念：严　实　细　高 严：严格要求　严谨学风　严肃认真 实：实事求是　求真务实　真抓实干 细：告知详细　服务精细　操作仔细 高：高境界 高标准 高效率 高效益 四、我院201年开放床位是多少？重症床位是多少?重症 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大