天津電大一体化课《社交礼仪》复习题答案.docVIP

天津电大 社交礼仪一体化复习题 2012 题目 选项 正确答案 ( )　曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子 B孔子 C老子 D孟子 A 现代礼仪通常具有以下四个基本特征:普遍性、规范性、对象性、（ ）。 A操作性 B尊重性 C随意性 D 正确性 A 所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。 　 正确 学习现代礼仪，首先可以内强素质；其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。 　 正确 尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识 ；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。 　 正确 对外人称自己的家人，加（ ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍 B 俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( ) ，次为父名，末为姓氏。 A本名 B妻名 C母名 A 被称为相见礼仪五要素的是（ ） A称呼 B介绍 C握手D名片E交谈 ABCDE 在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下” （ ） A国王 B王后 C公主　 D王子 E亲王 A B 根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（ ） A、要合乎常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食 D、要入乡随